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职场经验之谈四则

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发表于 2008-9-11 16:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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让他们聊去吧
■ 陆勇强
如果你感冒发烧住进了医院,需要打点滴,而你恰好看到给你注射的护士正在和同事喋喋不休,她拿着针管似乎忘了你的存在。那么,恭喜你,你遇上了一位好护士,她即将进行的动作将会十分专业,她会最职业也最温柔地提醒你需要注意的地方。
这可不是调侃。最近,英国职业心理学家的一项研究显示,工作时间说话有利于提高工作效率。而在许多人的眼里,工作时间同事之间的聊天,不利于专注于自己的工作,很可能会造成工作差错,但实际上这种观点有失偏颇的,工作时间聊天可以缓解压力和心理情绪,更有利于工作的开展。
同事之间的闲聊一般发生在下层的员工中间,因为他们大都几个人甚至十几个人同处一室,除了繁琐的工作后,职场生存处境也最糟糕。而私下里同事之间进行闲聊,就可以把这种郁闷的情绪排遣出来。据研究这项课题的伦敦城大学护士学院的沃丁顿女士说:“假如上司看到下属在工作时间进行闲聊而进行处罚,那是愚蠢的。真正智慧的老板应该这样,默默地退出,然后回到自己的办公室,为自己冲上一杯咖啡,想着下属们今天的工作会完成得更出色http://0595jj.job234.net。”
而事实上,许多老板并不谙此理。每当他要提拔一个人时,就会让他从大办公间里搬出来,让他进入一个独立的无人打搅的办公间。而这样做的目的常常很快造成他与同事们之间的隔阂,工作创造性大打折扣。许多新兴的公司在创业之初,成员的工作热情都非常之高,即使在面临着生存还是死亡的时刻,他们也绝不会气馁。 但一旦公司长大,每个人有了自己的独立办公间,问题就会滋生,内耗往往成为公司的制肘之痛。
现在许多大公司采用大开间的办公室,让许多人在一起办公,许多老板认为除了便利工作之外,更便于管理和节省办公费用。如果老板这样想就错了。在管理心理学上,大开间办公室的真正目的是为了沟通,提高工作效率,大开间办公室几乎是现代工业文明的标志。如果老板对在大开间办公室里交头接耳的员工大声斥责,让他们个个正襟危坐,那就误会了这项现代工业的伟大发明。
老板选择的态度应该是:你们说吧,除了打架,我出现在门口的时候,脸上永远保持微笑。
成长
白领李昆的“幸福”生活
■ 陈雄
李昆是我读大学时最好的同学,1991年他辞去教师的工作,到深圳淘金,现在他成了一个外资企业的高级白领。他不止一次地对我说,我现在总算实现了多年的夙愿,有时候深夜醒来,一想到这一点,就幸福得想哭。
日常生活:拎笔记本电脑,脚步匆匆地出入于酒店、写字楼,优雅地和客户握手,交换名片,签署合作意向。头发纹丝不乱,衬衫熨烫得相当体贴,袖口上甚至绣着名字的英文字母缩写LK,记得1987年9月刚入湖北沔阳师范读书的李昆,穿着由乡下裁缝做的化纤布料的衬衣,有一颗纽扣还掉了。很长时间,班里的女生小兰都拿此取笑李昆。
李昆的口头禅:由于经常要在国际航线上飞来飞去,以至于把坐飞机叫做“打波音的”。所以他的口头禅是:“我刚从纽约回来”、“我在澳大利亚的时候”、“下个星期可能还得去趟芝加哥”以前李昆常对我说,师范毕业第一件事,就是要买一辆上海产的“永久”牌自行车。
李昆的高雅:和李昆吃饭,才知道他对吃西餐的4个M、喝葡萄酒的5个W等繁文缛节早已烂熟于心。那天游完“世界之窗”,他打电话叫来一位女同事,点菜的时候,他一个劲地带着优雅的微笑征求那位女同事的意见,比如:“你喜欢布列塔尼海胆吗?”、“你不反对鲟鱼子酱吧。”当侍者端上咖啡时,先浅啜一口,然后说:“唔,煮得太过喽!”这时候我极不适宜地想起读书时代打完篮球饥肠漉漉的李昆,在校门口的餐馆抱着一大碗刀削面,三口两口就将面条吞进了肚子。
李昆的独特发现:五月三日那天,我和他还有几个同学,到郊外的农家寻找回归自然的感觉,李昆还带了瑞士军刀和止痛创可贴,什么时候起他对那些在我们家乡随处可见的山山水水一惊一乍起来。让我最意外的是当他看到田里绿油油的秧苗时,竟兴高采烈地叫道:“哇,这是什么草,好可爱哦!”回想读师范时,他曾在周末的夜晚带领我们去偷老乡的蚕豆,被老乡追得像兔子飞跑。
花边
职场天使经典回顾
■ 云木
一、 电视版天使
《甜心俏佳人》:这实在是一部经典的电视剧,甚至连名字都取的让人有观赏的欲望。据说,美国播放此剧后,那些办公室白领们开始适时地调整自己,展露微笑、另类不已。该剧讲述了以几个女性为主体的律师楼的故事,里面的女主角各个个性非凡,却独独没有平常大众对于职业女性白描的画面。她们可以说粗话,可以大声表达对爱情和婚姻的向往,可以玩弄男人,但是没有任何人敢轻视她们在处理案件上的能力,并由此获得了职业和人性的双重价值。
《北京人在纽约》:http://0733.job234.net10年前,《北京人在纽约》热播的时候,阿春的形象获得了众多男性的认可,而女性往往因为同情更倾向于另一个女主角张燕。回过头看,阿春实际上成了现今中国职场女性最好的样板,成熟、漂亮,知性中有着丰满的个性,传统的东方美带着西方的洋派,坚毅得似乎可以不被任何事所打倒的表情,懂得放弃懂得夺取的态度,让她经历风雨后没有彩虹也能笑看人生。
二、电影版天使
《霹雳娇娃》: 三个主角是众多男人的梦想。但真正经典的是一句台词,在一个娇娃打败男人的时候,女对手对主人说:“不应该让男人去做女人的事。”那时候,放纵的是武力。事实上,已经有无数的此类作品证明了,当女人去从事男人的行当,特别是打手这样的角色时,女人总能利用自己表面的柔弱、性感和美丽实现一种幽默和戏剧的效果。在温柔和有趣中体味着快乐。当然了,也有人会说,美女出卖色相,完成任何不可能完成的任务都是不奇怪的,但如果她打着架还不忘笑着和新男友聊天,你就会明白,女人是可以在历练和自信中获得完美的。关键是,你对自己够不够自信。
《男人百分百》:这是给男人看的电影,为的是让女人开心。对于男人而言,在职场上,对一个身为对手的女人太不了解或太过了解都是危险的,所以,这个忽然听得懂女人心声的男人最后在明白了女人之后还是失去了他的特异功能。不管是作为女人的上司还是手下,抛却过去对女人的惯性看法,重新理解女人营造的职场是你可能获胜的法宝,因为天生心软的女人通常总是吃软不吃硬的,懂得相处之道才能拥有更多使用人才和晋升的机会。
三、图书版天使
《柔性优势——女人的领导风格》:作者莎莉·梅格森将她第一流的研究报告写成这部足以刺激人心的书,本书是第一本以亲自参与的方式来谈论女性领导地位的书籍。它不是抽象的纸上谈兵,而是透过对领导者行为的周密观察来完成的。在作者富思考性的显微镜下,女性领导者呈现出各种不同而且迷人的面貌,不仅让人们了解到http://fj.job234.net“女性优势”,也使人们对领导地位有了普遍的认识。
启示
留个缺口给别人
一位著名企业家在作报告,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”
企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”——“零!”、“圈!”“未完成的事业!” “成功!”,台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”
留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强。实际上,这是一种管理的智慧。给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也许,这就是企业管理用人的最高境界。
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