打造最强的系统维护技术

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:11

由于内容较多,不方便查找所要找的内容,你可以先看下面的目录,然后找到相应的楼层

1楼:电脑关机故障速解

2楼:开机BIOS语言一点通+主板BIOS报错大全

3楼:怎样拯救故障硬盘数据

4楼:硬盘的正确使用与坏道修复

5楼:用DEBUG修复硬盘不启动故障

6楼:硬盘故障解决大法

7楼:怎样拯救故障硬盘数据

8楼:硬盘引导型故障分析及排除

9楼:硬盘软故障的常见信息提示与排除

10楼:硬盘故障简析

11楼:硬盘的常见故障及自我检修

12楼:IE经典故障大全

13楼:Windows 2003常见故障解决方法

14楼:Windows XP鲜为人知的70招

15楼:WinXP 六大禁忌

16楼:windows XP 系统服务“关闭”详细列表

17楼:教你分析电脑自动重启故障

18楼:BIOS设置精释

19楼:解开被锁注册表的几种方法

20楼:Win XP SP2防火墙设置详细讲解

21楼:计算机变慢10大原因

22楼:电脑故障集

23楼:显示器常见故障解决方法

25楼:内存不能读写解决方案

26楼:xp实用技巧加速篇

27楼:NTFS十个精彩问答

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:13

电脑关机故障速解

许多用户使用电脑时经常会在试图关闭Windows时计算机没有响应或出现一个闪烁光标的空白屏幕，这就是关机功能失效或不正常的故障。该如何来解决这类故障呢？
一、关机过程及故障原因

　　Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

　　引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

二、故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

　　首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常

　　而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。

3.注意“高级电源管理”

　　计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4.启动关机故障

　　大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\Windows\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

5.Bootlog.txt文件出错

　　此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。

Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题；
Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突；
Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序；
Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题；
Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。

6.Config.sys或Autoexec.bat有问题

　　此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

　　要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。

7.内部系统问题

　　此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。

8.检查CMOS设置

　　CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。

9.硬件问题

　　此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

解决不能正常关机的“难题”
曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类问题，又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。

　　对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。

一、关机有音乐

　　很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。

二、驱动不兼容

　　硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。

　　还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录：

　　Terminate=Reset Display
　　EndTerminate=Reset Display
　　EndTerminate=User

　　从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\Program Files\DirectX\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

　　经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：

　　Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题
　　Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突
　　Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题
　　Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题
　　Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程

　　大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。

三、软件难退出

　　有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。

　　我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。

四、欲速则不达

　　Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。

　　解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾（如图2），这样就完成了整个操作。

98不能关机的几种常见解决办法

大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；

3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；

4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。

二、检查AMP（高级电源管理）功能

1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；

2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；

3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；

4.点击“确定”；

5.重启动计算机；

6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。

三、退出Windows声音文件

1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；

2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；

3.在“名称”中，选中（无）；

4.单击“确定”；

5.关闭计算机。

此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。

四、检查“启动”文件夹

通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

3.选中“装载启动组项目”复选框；

4.点击“确定”；

5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。

如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。

五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件

1.点击“开始——运行”，在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2.选择“诊断启动”项；

3.点击“确定”。

此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：

重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；

点击“开始——运行”；

在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；

点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的作。

就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！

六、检查内部系统问题　　

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；

3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；

4.重新启动你的计算机。

此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。

七、检查System.ini文件或Win.ini文件

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；

4.点击“确定”；

5.重新启动你的计算机。

此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。

八、查看Bootlog.txt文件

请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：

Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。

Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网

络驱动程序冲突。

Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。

Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计

时器方面有问题。

Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻

塞了线程。

九、检查Logos.sys文件

Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。

十、检查硬件

检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。

进入“控制面板”，双击“系统”图标。在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：

显卡

软盘驱动器控制器

硬盘驱动器控制器

键盘

鼠标

网卡

PCMCIA插槽

端口

SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：

1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；

2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；

3.重新引导你的系统。

如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。

按下列顺序逐个启用设备：

COM端口

硬盘控制器

软盘控制器

其它设备

启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：

1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；

2.在“常规”标签下启用禁用的设备；

3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。单击“确定”；

4.重新启动系统。

如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。

如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。

其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题

电脑不能自动关机的排除方法
有时我们把电脑关机，点击关闭系统、选择关闭计算机或右击关闭计算机，机器确实运行了关机，但不一会机器又重新自动开机了。关了开，开了关，电脑永远关不了。这一现象我遇到过一次，后来在大的网站上又看了许多求救贴子，我也向那些求救的朋友们发过贴子以帮助他们解决这一故障的排除。其实要排除这一故障是很简单的，方法是通过修改注册表来解决：
打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子项，在右边窗口中新建一个“字符串值”，命为“FastReboot",同时将“数值数据”设为0即可

电脑显示模糊不清的排除。

我的电脑有相当一段时间内，刚开始时屏幕字体显示还比较清楚，运行一段时间后则字体越来越模糊，运行更长一些其字体几乎不能辨认。自己动手，发现问题出在显示器上。排除方法是：打开显示器后盖，找到显示器后面平排的两个电位器（即聚焦和对比度），用微型一字解刀进行调节，这时你会发现屏幕字体随着解刀的调节会越来越清楚，直至满意为止。不过排除这一故障需注意四点：一是新的显示器聚焦和对比度在前面板中，老的在后面板中；二是调节时需带电操作，要十分小心，以防显示器内高压伤人；三是有时故障不一定出在电位器上，或内部灰尘积存太多，导致电路接触不良；四是显示器内部元件老化，产品寿命周期已过。

31、开机后出现关机故障的排除。

开机进入系统时，电脑又出现了“你现在可以安全地关机了”。这一故障现象一般是出在系统文件VMM32.VXD的损坏或找不到上，排除方法是：进入DOS环境，从别的电脑拷贝一个VMM32.VXD文件到Windows系统目录下，重新开机则故障排除。

32、电脑运行较慢的故障排除。

有时电脑升级了，系统运行反而越来越慢，好似被人在远处控制着电脑那样。其实这一问题是各种自动加载的小程序在作怪，对此我们可以视情来选择一些自动加载的小程序来运行电脑。方法是点击"开始\程序\附件\系统工具\系统信息"，在系统信息中，点击"工具\系统配置实用程序"即可来完成调节的目的。

33、电脑启动时间较长的故障排除。

电脑启动有时真的是很长很长，让人等得实在不耐烦。分析原因主要有：一是自启动选项太多，极大地影响了系统的启动速度；二是磁盘出现坏道也影响了系统的启动速度；三是电脑感染病毒也会影响系统的启动速度。排除方法：一是检查Autoexec.bat文件，看有没有较耗时的DOS程序命令行，如有则按需取舍；二是查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，也按需取舍；三是检查电脑有否病毒感染，如有则排除；四是检查磁盘有否故障。方法是全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道；接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片；最后运行磁盘清理程序，清除垃圾文件腾出磁盘空间。至此，一般来说故障得以排除。

34、电脑关机时间太长故障排除。

在执行“关闭系统/关闭计算机”命令后，电脑长时停在“正在关机”的画面上。引起此故障的原因较多，如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。解决的办法：一是利用“控制板”中的“声音”选项取消“关闭系统”所对应的声音文件。重启后看是否它的问题；二是启动Windoes98的系统配置程序，单击“开始/程序/附件/系统工具/系信息/工具/系统配置程序”单击“常规”标签中的“高级”按钮，打开“高级疑难解答设置”对话框，复选“禁用快速关机”选项取消系统的快速关机功能。重启，看是否它的问题；三是按Win+<Break>组合键，打开“系统属性”设备框，在“设备管理器”选项卡中展开“系统设备”分支，双击“高级电源管理支持”项，打开“高级电源管理支持属性”设置框，复选“常规”标签中的“在此硬件配置文件中禁用”选项，关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。

35、由CPU超频导致电脑蓝屏的故障排除。

电脑出现蓝屏一般是在夏天所至，原因是由CPU超频所导致。CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换的速度，超频使这种矛盾更为突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就肢出现“异常错误”，必须低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用“降温”软件，清扫CPU风扇等。

36、硬盘空间太小或碎片太多导致蓝屏幕的故障。

排除方法隔一段时间就进行一次磁盘碎片整理，同时要注意保持硬盘乘余空间的大小，保证一定的预留，防止蓝屏幕故障的产生。

37、启动程序过多导致蓝屏的故障。

Windows98使用中打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏。解决的方法一般不要使系统资源小于60%，超过了不要再启动新的程序、打开新的窗口，万一发生蓝屏，重启系统便恢复正常了。

38、元件与系统冲突导致蓝屏的故障。

经常遇到由于声卡或显卡的设置冲突，导致蓝屏；其它设备的中断、DMA或端口出现冲突，导致少数驱动程序产处异常。对于前者一般在“安全模式”中进行调整；对于后者一般在注册表中进行调整。

39、注册表错误导致蓝屏的故障。

注册表只要有一点细小的问题，都有可能导致电脑故障发生，也会出现蓝屏，甚至可能引起系统崩溃。因此，在安装新软件等操作时预计到可能要引起变化的，应备份注册表。当然，硬件不兼容、BIOS设置不当等方面也都有可能导致蓝屏。

40、硬盘出现坏道的故障排除。

硬盘坏道分为逻辑和物理坏道两种。前者是对软件使用或操作不当造成的；后者是硬盘磁道上产生了物理损伤。解决办法：对于逻辑坏道，单击“开始/程序/附件/系统工具/磁盘扫描程序”，对硬盘实行完全扫描，使之自动修正坏道。如不能进入Windows，可用启动盘启动电脑，在A:\>后键入Scandisk C，对硬盘进行扫描和修复。如都不行可对硬盘进行低级格式化，能正常进行的话，则坏道应该得到修复。

对于物理坏道，可对硬盘进行扫描，如坏道存在时，程序会以黑底红字的“B”标出，记录坏道所处的位置，退出扫描程序，键入分区命令，将坏道单独划分一区，完成全部分区后，将有坏道划区删除，激活主分区，退出重启即可。不过此方法只能是暂时的过渡。

W98不能正常关机的原因

问：Win98不能正常关机是什么原因，如何处理？安装WinXP后不能正常关机，按下电源开关也不能关机而又重新启动系统，是什么原因？
答：首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI（Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理）技术来实现的（当然ACPI的功能不仅仅是自动关机）。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I／O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关（MSPS：Momentary Soft Power Switch）进行电源管理。因此，只有在硬件（控制芯片）、电源（ATX电源）及操作系统（Win98以上版本）都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction ”设置为“Enabled”；同时必须启用APM（高级电源管理）功能。
自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程序和其它的当前执行程序子系统（如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器、配置管理器、内存管理器等）。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。
1．系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2．毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。
3．外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4．如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5．在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6．安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。

Win2000关机故障一点通

1.硬件问题导致Win2000出现关机故障
例如，Intel
BX主板对ACPI电源管理标准的兼容性不好，而Win2000要求主板符合全部的ACPI标准，因此很多老BX主板必须在控制面板里手动打开
“强制APM电源管理”才能在Win2000下自动关闭电源。如果不能解决，请升级主板的BIOS到支持ACPI电源管理的版本。

另外，也有不少用户都碰到过Win2000关机时蓝屏的现象。这时应检查你的内存条是否插好，内存条的质量是否过关，因为大部分系
统在关机时蓝屏都提示“physical memory dump”(物理内存崩溃)。其次应该检查网卡、声卡和显卡驱动程序的版本以及资源分配是否正确，CPU的温度是否过高。

2.设置不当导致无法正常关机
在“控制面板”里将电源使用方案选定为“家用/办公桌”，并将电源选项中的“高级电源管理”选定为“启动高级电源管理支持”，
然后选择“APM/ACPI支持”即可。

如果上述措施无法解决，还可以使用Win2000的修复安装。请注意：在安装结束后第一次启动时，你需要进入MS-DOS方式，然后手工修
改C盘根目录下的“TXTSETUP.SIF”文件，找到“ACPIEnable”这一句(位于文件尾部)，把“ACPIEnable”后面的数值设置成1，存盘
退出。

另外，还可以通过修改注册表来解决。具体方法是先运行“Regedit”(注册表编辑器)，找到注册表中
“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”这一项。在该子键下，如果存在键值“PowerdownAfterShutdown”，则将其值改为“1” 如果不存在这个值，则按类型“REG_SZ”添加一个新的键值，然后将其值设为“1”，退出注册表编辑器。接下来在Win2000光盘中提取
“hal.dll”文件，在DOS下执行以下命令：

cd %systemroot%\system32(回车)

rename hal.dll hal.old (回车)

copy f:\i386\hal.dll.softexhal.dll(回车)

(%systemroot%指的是Win2000的安装目录)

然后重新启动机器。

3.软件冲突导致关机故障
需要注意的是，安装了系统还原软件或者虚拟光驱软件也有可能造成Win2000不能关机。此外，部分杀毒软件在Win2000关机的时候也容
易造成蓝屏。因此把这些软件升级到最新版本或者直接反安装掉也许可以解决问题。

最后，安装Win2000的SP1、SP2和SP3、SP4补丁集，也不失为解决Win2000关机问题的一个好方法。

装上2000后不能自动关机

如果您希望在Windows 2000 中实现计算机的自动关机，您的计算机必须满足以下几种可能条件：
1，第一种情况
1）您的计算机的主板符合ATX规范。
2）您的计算机支持ACPI规范并且Windows 2000已经安装了Advanced Configuration and Power Interface （ACPI）的HAL（Hardware Abstraction Layer，硬件抽象层）。
请注意：在此情况下，自动关机功能自动生效，除非您更改系统的HAL。

2，第二种情况
1）您的计算机的主板符合ATX规范。
2）您的计算机的主板支持Advanced Power Management(APM)1.2规范并且在Windows 2000上设置对APM的支持。
3）启用APM。
请注意：在此情况下，自动关机功能为可选功能，您可以在Windows 2000的电源管理中取消启用APM。

有关排错：
1，如果您的计算机满足第一种情况，请您按照以下途径进行排错：
1）检查主板BIOS设置并启用ACPI（缺省时ACPI通常是关闭的）。
2）检查有关主板BIOS版本信息，请您参考以下链接中的内容：
http://www.microsoft.com/windows2000/upgra...t/biosissue.asp
如果有必要，请您升级您的BIOS版本。

2，如果您的计算机满足第二种情况，请您按照以下途径进行排错：
请您检查在Windows 2000电源管理中是否启用了APM，如果没有请您启用APM，具体做法如下
开始¤¨ 设置¤¨ 控制面板¤¨ 电源管理¤¨ APM¤¨ 启用APM
然后重启两次计算机。

浅析Windows 2000的电源管理
Windows 2000（包括Microsoft Windows 2000 Professional、Microsoft Windows 2000 Server、Microsoft Windows 2000 Advanced Server）是基于NT核心的新一代操作系统（operating system，OS）。Win2000以其可靠、稳定的性能，强大的网络功能等优势受到大家的青睐。装Win2000的朋友也越来越多，我们很有必要深入了解了解Win2000。Win2000功能强大，对硬件的要求也较高，比较容易出现硬件兼容性方面的问题，其中我们遇到的兼容问题常常与电源管理有关：比如BOIS版本较早的机子无法安装Win2000、有些机子即使安装Win2000，但启动休眠时出现死机、莫名其妙的出现CPU风扇不转、不能自动关机，需要手动关机等等。下面就让我们揭开Win2000电源管理的秘密。

　　Windows 2000为了更稳定、更可靠采用了不少新技术，其中在电源管理方面同时支持高级电源管理Win2000 (Advanced Power Management, APM)、高级配置和电源接口(Advanced Configuration and Power Interface，ACPI) 两种电源管理方式。高级电源管理（APM）由支持在计算机中对可管理电源硬件进行电源管理的一个或多个软件层组成。 APM定义的是独立于硬件的软件接口，这个独立是指硬件特定的电源管理软件和操作系统电源管理策略驱动程序之间的独立。它不注重硬件的细节，使得高一级软件无须了解任何硬件接口，便可以使用APM。而高级配置和电源接口（ACPI）是开放式工业规范，它为主板定义了灵活、可扩充的硬件接口。软件设计人员使用此规范将电源管理功能集成在整个计算机系统中，包括硬件、操作系统和程序。这种集成使 Win2000可以确定哪个程序处于活动状态，并处理计算机子系统和外围设备的所有电源管理资源。因此安装、运行Win2000的计算机主板BIOS 版本应支持ACPI，或某些基于APM 和即插即用设计BOIS版本的计算机。
现在有些主板虽然支持ACPI功能，但支持并不怎么完善。如果在这样的机子上安装Win2000很可能回出现奇怪的问题。比如前几天的一个朋友安装Win2000 Professional，安装很顺利，但启动时出现了莫名其妙的怪事，在开机未进Win2000时机子一切正常，一进Win2000CPU风扇立马停转，退出Win2000后CPU风扇又开转，我帮他把BOIS刷到最新、全部硬件拔下重装、关掉Win2000的休眠，重起多次，一进Win2000CPU风扇仍然停转。没办法只有委屈APCI了，将BOIS里的ACPI Function设为Disable关闭ACPI，重起后又进不了Win2000。看来这位老兄的主板对ACPI支持不完善。正在一筹莫展的时候，我突然想起Win2000还支持高级电源管理（APM），那就不用ACPI，用APM。在BOIS里将ACPI关闭，用Win2000光盘重起机子，选择重新安装Win2000（不要选择修复安装）。等待了漫长的半小时，Win2000装完，重起后我一直盯着CPU风扇，呵呵……进Win2000后CPU风扇工作正常，我一阵狂喜。原来正是ACPI搞的鬼。

　　那么如何知道自己的主板到底支不支持ACPI呢？告诉你一个办法，把你机子主板的BIOS刷到最新，在http://www.microsoft.com/hwdev/acpihct.htm下载ACPI HCT v1.61.exe，在Win98下运行测试一些BIOS是不是支持ACPI，如果支持，安装Win2000可能不会出现ACPI方面的问题；如果不支持，也能安装Win2000，只不过麻烦一点，改一些设置：将BIOS里的“ACPI Function"设为"Disable"。安装完Win2000后再将“开始”→“设置”→“控制面板”→“电源选项”→“高级电源管理”的“启动高级电源管理支持”设为启动。不过Win2000在APM方式不支持休眠，在APM状态休眠可能就是等于是关机。

　　ACPI使计算机比较智能化，在微软的64位操作系统、Win2000的下一个版本Whistler将转向支持ACPI 2.0固定平台（ACPI 2.0 fixed tables），Whistler Beta 2其后Whistler的版本可能只支持ACPI 2.0，使用Whistler试用版的朋友如果出现启动休眠死机、不能关机等方面的问题，可能就是您的主板ACPI不完善，建议您关掉ACPI，如果还不行的话您可能还得回到温酒吧（Win98）！呵呵……

在Windows XP中实现远程关机
在Windows XP中，新增了一条命令行工具“shutdown”，其作用是“关闭或重新启动本地或远程计算机”。利用它，我们不但可以注销用户，关闭或重新启动计算机，还可以实现定时关机、远程关机。
　　该命令的语法格式如下：

　　shutdown [-i |-l|-s |-r |-a] [-f] [-m [\\ComputerName]] [-t xx] [-c "message"] [-d[p]:xx:yy] 其中，各参数的含义为：

　　-i 显示图形界面的对话框。

　　-l 注销当前用户，这是默认设置。-m ComputerName 优先。

　　-s 关闭计算机。

　　-r 关闭之后重新启动。

　　-a 中止关闭。除了 -l 和 ComputerName 外，系统将忽略其它参数。在超时期间，您只可以使用 -a。

　　-f 强制运行要关闭的应用程序。

　　-m [\\ComputerName] 指定要关闭的计算机。

　　-t xx 将用于系统关闭的定时器设置为 xx 秒。默认值是 20 秒。

　　-c "message" 指定将在“系统关闭”窗口中的“消息”区域显示的消息。最多可以使用 127 个字符。引号中必须包含消息。

　　-d [p]:xx:yy 列出系统关闭的原因代码。

　　首先，我们来看一下该命令的一些基本用法：

　　1、注销当前用户

　　shutdown - l

　　该命令只能注销本机用户，对远程计算机不适用。

　2、关闭本地计算机 shutdown - s

　　3、重启本地计算机

　　shutdown - r

　　4、定时关机

　　shutdown - s -t 30

　　指定在30秒之后自动关闭计算机。

　　5、中止计算机的关闭

　　有时我们设定了计算机定时关机后，如果出于某种原因又想取消这次关机操作，就可以用 shutdown - a 来中止。如：

　　shutdown -s – t 300 设定计算机在5分钟后关闭。

　　Shutdown – a 取消上述关机操作。

　　以上是shutdown命令在本机中的一些基本应用。前面我们已经介绍过，该命令除了关闭、重启本地计算机外，更重要的是它还能对远程计算机进行操作，但是如何才能实现呢？

　　在该命令的格式中，有一个参数[-m [\\ComputerName]，用它可以指定将要关闭或重启的计算机名称，省略的话则默认为对本机操作。于是，我用以下命令试了一下：

　　shutdown –s –m \\netproxy -t 30

　　(在30秒内关闭计算机名为netproxy的机器；注：netproxy为局域网内一台同样装有Windows XP的电脑)

　　但该命令执行后，计算机netproxy一点反应都没有，我的屏幕上却返回这样一句话：Access is denied （拒绝访问）。
为什么会出现这种情况呢？我想了半天，四处查找有关的资料，终于发现，在Windows XP默认的安全策略中，只有管理员组的用户才有权从远端关闭计算机，而一般情况下我们从局域网内的其他电脑来访问该计算机时，则只有guest用户权限，所以当我们执行上述命令时，便会出现“拒绝访问”的情况。
　　找到问题的根源之后，解决的办法也很简单，只要在客户计算机（能够被远程关闭的计算机，如上述的netproxy）中赋予guest用户远程关机的权限即可。这可利用Windows XP的“组策略”或“管理工具”中的“本地安全策略”来实现。下面以“组策略”为例进行介绍：

　　1、单击“开始”按钮，选择“运行”，在对话框中输入“gpedit.msc”，然后单击“确定”，打开“组策略编辑器”。

　　2、在“组策略”窗口的左窗格中打开“计算机配置”—“Windows 设置”—“安全设置”—“本地策略”—“用户权利指派”。

　　3、在“组策略”窗口的右窗格中选择“Force shutdown from a remote system （从远端系统强制关机）”，双击。

　4、在弹出的对话框中显示目前只有“Administrators”组的成员才有权从远程关机；单击对话框下方的“添加用户或组”按钮，然后在新弹出的对话框中输入“guest”，再单击“确定”。

　　5、这时在“从远端系统强制关机”的属性中便添加了一个“guest”用户，单击“确定”即可。

　　6、关闭“组策略”窗中。

　　通过上述操作后，我们便给计算机netproxy的guest用户授予了远程关机的权限。以后，我们要远程关闭计算机netproxy，只要在网络中其他装有Windows XP 的电脑中输入以下命令即可：

　　shutdown -s –m \\netproxy -t 30 （其他参数用法同上）

　　这时，在netproxy计算机的屏幕上将显示一个“系统关机”的对话框，提示“系统即将关机。请保存所有正在运行的工作，然后注销。未保存的改动将会丢失。关机是由netproxy\guest初始的。”在对话框下方还有一个计时器，显示离关机还有多少时间。在等待关机的时间里，用户还可以执行其他的任务，如关闭程序、打开文件等，但无法关闭该对话框，除非你用shutdown –a命令来中止关机任务。

　　最后，有一点要说明的是，shutdown命令不但可以远程关闭装有Windows XP系统的计算机，它还可以远程关闭装有Windows 2000系统的计算机（对于Win9X嘛，好像不适用）。有关Windows 2000客户计算机上的一些设置，操作方法同上，这里就不再多说了。

另外shutdown作为一个外部命令（其对应文件为\Windows\system32文件夹下的shutdown.exe），我们还可将它复制到Windows 2000的机器上，这样，在装有Windows 2000系统的机器之间便也能相互实现远程关机。

由驻留程序引起的关机故障

一天晚上，接到朋友的求救电话，说Windows无法正常关机，连按下主机电源按钮也不起作用了。经测试果然关不了机，在“关闭计算机”下按“确定”后，屏幕闪了一下，便又回到了桌面上，而且照样还可以执行程序。我又按电脑主机的Power按钮，竟然没有反应。起先怀疑是电源按钮接触不良，但突然想起他的电源是ATX电源，可能是设置了按下4秒后关机的参数，于是在按下电源按钮时按久了一点，“嗒”的一声，机子关了。排除了硬件故障，看来是软故障了。于是，打开“设备管理器”里的“高级电源管理支持”，没发现任何异常。在“系统信息”里，“系统配置实用程序”的启动项下有一个LoadPowerProfile的电源程序，于是试着对设置项作了些修改，但无用。这时候，我突然想到为何不把所有的驻留程序都关掉了来试试看呢？好！就用按下“Ctrl+Alt+Del”键后出现的“结束任务”来一项一项地关吧，当关到一项叫DFKC程序的时候，在“关闭程序”的菜单里却多出一个“探索者”来。奇怪！不管它，把它同样关掉。咦！怎么出现了关闭系统的画面？按“取消”后，它又出现在“关闭程序”的菜单里，而且每关闭它一次，它就出现在那画面里一次，但按“Y”确定后又关不了机。看来这程序真可疑，想到DFKC好像是东方快车软件，这时在旁边的朋友也想起他昨天好像是装了东方快车3000之后就不能关机了，很可能故障原因就是它了。在“添加/删除程序”里找到了东方快车3000，卸掉后终于可以正常关机了。
　　原来，Windows在每次关机前，都要先把所有的程序和驻留程序先关掉后才能关机，这次由于东方快车3000的驻留程序关不掉，才导致了Windows无法继续执行关机命令的现象。

Windows 9X开关机故障的诊断与修复

Windows 9X系统不能正常启动或关闭，原因多在于系统设置和某些文件本身有问题，情况较为复杂，下面以Windows98为例分别予以说明。本文内容也可供Windwos Me/2000用户参考。
　　一、Windows 98的启动故障
　　Windows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经过一个彻底的软、硬件检测过程。在这个过程中，任何一个环节出问题都可能引起系统工作不正常。
　　1.系统第一次启动就死机
　　这种情况应怀疑硬件安装或设置有问题，可按以下步骤排除：
　　(1)禁止32位磁盘存取
　　如果硬盘不支持32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起，这时可以采取以下措施来处理：①在系统引导过程中，当看见“Start Windows 98”时，立即按下F8键，用“Safe mode”(安全模式)启动系统； ②单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”；③单击“高级”，选中“强制兼容方式磁盘访问”复选框，单击“确定”，再击“确定”；④系统提示重新启动计算机，单击“是”确认，重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明你的硬盘太陈旧了，不能支持32位的存取方式，建议将它换掉。
　　如果系统无法进入安全模式，则可按F8 键，通过“Command prompt only”项进入DOS状态，当出现 DOS 提示符后，键入“WIN/DF”来启动Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows 98。
　　(2)保证基于BIOS的磁盘操作
　　如果采用上述方法不能成功，那么Windows 98可能需要使用基于 BIOS的磁盘操作系统。运行“Msconfig”的步骤与上相同，只须单击“高级”，选中“禁用虚拟HD IRQ”复选框。如启动成功，说明系统要求基于BIOS的磁盘操作。
　　如果系统无法进入安全模式，则可按F8 键，通过“Command prompt only”项进入DOS状态，当出现 DOS 提示符时，键入“WIN/DV”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的386Enh 项目后面加入下列设置：
　　VirtualHDirq=0
　　(3(禁止Windows 98使用ROM断点
　　一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98 从安全模式转换成实模式时所使用的指令。一般情况下，Windows 98 在指定地址寻找那些断点指令。但是，如果使用了第三方内存管理程序时，须禁止使用 ROM断点。禁用系统ROM断点的步骤与上相同，只须单击 “高级”，选中“禁用系统ROM断点”复选框。如启动成功，说明系统不能使用ROM断点。
　　如果系统无法进入安全模式，则可通过“Command prompt only”项进入DOS状态，当出现 DOS 提示符时，键入“WIN/DS”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的386Enh 项目后面加入下列设置：
　　SystemROMBreakPoint=0
　　4　禁止Windows 98使用视频卡内存
　　系统无法使用视频卡内存可能引起启动失败，可禁止使用它。禁止使用视频卡内存的步骤与上述方法一样，仅仅在 “高级”选项中，选中“ EMM不包含A000-F FFF”复选框即可。
　　如果系统无法进入安全模式，也可用与上面相同的方法进入DOS状态，当出现 DOS 提示符时，键入“WIN/DX”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的386Enh 项目后面加入下列设置：
　　EMMExclude=A000-FFFF
　　2.出现“Starting Windows 98 ...”信息即死机
　　这种故障多是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。在安装Windows 98 时曾建立过启动盘，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用“SYS C”命令向C盘传送系统即可。如安装时没有建立启动盘，可到其它机器上通过“设置面板/添加删除程序/创建启动盘”来创建启动盘，然后使用“SYS C”命令向C盘传送系统。但千万注意，传送盘的系统版本与传送对象的系统版本必须一致，否则系统无法启动。
　　3.启动后立即自动关机
　　启动后屏幕显示“现在可以安全地关闭计算机了”，并立即自动关机。产生该故障的原因是由于Windows 98启动时，设备驱动程序装载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。在系统引导过程中，当出现“Start Windows 98”时，立即按下F8键，利用启动模式中的“Step-by-Step Confirmation”选项来确认。如果系统运行至“ Load All Windows dirvers ENTER
　　=YESC=N”时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。
　　重新启动系统，当显示“Starting Windows 98...”时，立即按F8键，进入启动菜单，选择安全模式(Safe mode)，打开System.ini，检查其中的BOOT项，将每一条装载的驱动程序与C\Windwos/System 下的对应的DRV文件对比，即检查BOOT项后面扩展名为DRV的语句的等号右边的驱动程序名是否与Windows\System下的对应的DRV文件的文件名相一致，若不一致则加以更正；若System.ini所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其它机器的Windows 98系统中拷贝过来，如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符“；”以跳过该行。
　　二、Windows 98的关闭故障
　　1.禁用快速关机
　　快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，就可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的步骤为：
　　①单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②单击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，单击“确定”，再击“确定”；③系统提示重新启动计算机，单击“是”确认重新启动。如果计算机正常关机，则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容，可与设备销售商联系。
　　2.检查“高级电源管理(APM)”功能
　　确定APM 是否会引起关机问题：①单击“开始/设置/控制面板/系统”；②在“设备管理器”选项上，双击“系统设备”；③双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“强制使用APM方式”复选框；④连续单击“确定”，直到返回“控制面板”； ⑤重启动计算机。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。请“关闭高级电源管理”功能。
　　3.检查声音文件是否被破坏
　　①打开“控制面板”中的“声音”； ②在事件表里，单击“退出 Windows”项；③在“名称”栏，选择“无”；④按“确定”保存设置，然后关闭系统看是否能正常退出，如果能正常退出，则应更换声音文件。
　　4.检查Logos.sys文件
　　Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现“现在可以安全地关闭计算机了”的提示信息。解决方法是：一是将Logos.sys文件删除，然后从别的Windows 98系统中拷贝该文件到Windows子目录下。
　　5.利用Boot.txt文件确定故障
　　利用Boot.txt文件有助于确定无法正常关闭的故障原因。使用文本编辑器，如“记事本”，打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。
　　如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，Windows 98就可成功关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项目，则请检查所列出的可能原因：
　　Terminate=QueryDrivers 内存管理程序有问题。
　　Terminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。
　　Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序。
　　Terminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。
　　Terminate=Win32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。
　　三、其它因素
　　如果计算机出现启动或关闭故障，也可能是下列情况造成的，请逐个检查。
　　1.Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突
　　确定Config.sys文件是否存在问题：①单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，再单击选中“处理Config.sys文件”复选框，清除其它项目的复选框；③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
　　重新启动计算机，如果计算机无法正常启动或关闭，则说明 Config.sys文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“Config.sys”标签，单击以清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的复选框，然后单击以启用某行，单击“确定”，当系统提示重新启动计算机时，再击“确定”，如果计算机的启动和关闭都很正常，再启用另一行，重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似，不再赘述。
　　2.System.ini和Win.ini文件中的条目不正确
　　确定System.ini文件中是否存在冲突：①单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，单击选中“处理System.ini文件”复选框，清除其它项目的复选框③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
　　重新启动计算机，如果计算机无法正常启动或关闭，则说明 System.ini文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“System.ini”标签，通过提供的System.ini文件命令行复选框，仔细检查System.ini文件的每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。
　　检查、调整Win.ini文件的方法与System.ini相似，不再赘述。
　　3.自动装载程序有问题
　　确定自动装载程序有问题，或与启动过程冲突：①单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②单击“选择性启动”，取消“装载启动组项目”复选框；③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
　　如果计算机正常启动或关闭，则问题的起因在于自动装载程序。运行“Msconfig”，单击“启动”标签，每次启用一个自动装载程序，然后启动或关闭机器看是否正常，以进一步确定故障原因，直至找到故障程序并将其删除，或干脆取消所有自动加载程序。

WinXP不能正常关机的解决之道

朋友的电脑配置是：K6-2 266MHz @300MHz ，MVP3（AT板型）主板，160 MB SDRAM（PC100)，FUJITSU 10G硬盘，CMI-8330 ISA接口声卡，显卡是SIS6326，AT电源。

　　过去一看，原来执行关机操作后，并不是显示“现在可以安全的关机了”（如果是ATX主板加ATX电源，当然是自动关机），而是重新启动，只能手动强制关机。

　　其实关机不正常的情况在windows98SE是非常多见的一个情况。常见的原因有：

1.操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。
2.主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。
3.硬件驱动程序的BUG。
4.主板的BIOS需要改进。
5.系统对快速关机支持不够好（仅对windows98而言)。
6 关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。
7 病毒。
8 磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。

　　当然还有许多其它方面的原因，笔者不可能在此一一赘述。
因为朋友是新安装的操作系统，除了声卡的驱动外（其它硬件因操作系统自带驱动），尚未安装各种应用程序。所以笔者将问题的重点放在主板及操作系统对电源管理的支持不够完善上。秉着先易后难的原则，首先进入主板的CMOS设置界面，在power management里将PM control by APM关闭,启动进入系统后，再关机，电脑仍然重启。

　　再启动windowsXP，依次进入控制面板电源管理，点击“休眠”选单，此时启用休眠处于未选中状态，遂勾选“启用休眠”，可仍未能见效。

　　重新进入控制面板里的电源选项，点击“高级电源管理”子页，系统显示:本机支持高级电源管理（APM），使用APM可降低系统的电源损耗。而此时“启用高级电源管理支持”处于选中态。毫不犹豫地去掉“启用高级电源管理支持”，多耗点电都也罢了，不能正常关机，多别扭啊。接下来当然是关机，OK，“现在可以安全的关机”几个字样出来了，哈哈，蛮亲切的嘛。

　　本例是由于本系统对高级电源管理支持不够好所致，或可通过升级BIOS消除故障，只是此主板已是年代久远，可能已找不着更新的BIOS了，所以未曾尝试，对ATX主板，建议仍然启用高级电源管理，否则亦会有可能出现麻烦呢。

在Windows XP中查看计算机开关机记录
在Windows XP中，我们可以通过“事件查看器”的事件日志服务查看计算机的开、关机时间。因为事件日志服务会随计算机一起启动和关闭，并在事件日志中留下记录。

　　在这里有必要介绍两个ID号：6006和6005。在事件查看器里ID号为6006的事件表示事件日志服务已停止，如果你没有在当天的事件查看器中发现这个ID号为6006的事件，那么就表示计算机没有正常关机，可能是因为系统原因或者直接按下了计算机电源键，没有执行正
常的关机操作造成的。当你启动系统的时候，事件查看器的事件日志服务就会启动，这就是ID号为6005的事件。

　　通过这两个ID号保存的信息，我们可以轻松查看计算机开、关机记录：打开“控制面板”，双击“管理工具”，然后打开“事件查看器”，在左边的窗口中选择“系统”选项。单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，在打开的“系统属性”窗口中选择“筛选器”选项卡，在“事件类型”下面选中“信息”复选项，并在“事件来源”列表中选择“eventlog”选项，继续设定其他条件后，单击“确定”按钮，即可看到需要的事件记录了。双击某条记录，如果描述信息为“事件服务已启动”，那就代表计算机开机或重新启动的时间，如果描述信息是“事件服务已停止”，即代表计算机的关机时间。

把win2003关机时那个烦人的关机原因去掉

禁止关机时出现的关机理由选择项：
开始 -> 运行 -> gpedit.msc -> Computer configuration -> Administrative Templates ->
System -> Display shutdown event tracker -> 设置为 Disable。
如果是中文版，则：gpedit.msc，计算机配置 -> 管理模板 -> 系统 -> 显示关机事件跟踪 -> 禁用。

无故关机，原来如此简单解决

前些天用电脑的时候，突然听到一声轻响，随着屏幕一黑，显示器出现待机的图像。一看，主机电源指示灯不亮了，也就是主机自动关机了。再开机也没什么异常，就这样在网上逛了一上午。打算玩游戏，可是刚刚进入游戏，突然一声轻响，随后电脑又自动关机了。难道是染了毒或中了什么木马程序？用木马克星检查内存，没有发现什么可疑的地方。再用金山毒霸查查看，刚刚打开金山毒霸主程序，电脑又自动关机了。随后事情变得更严重，在Windows 2000启动时，刚检查到D盘时也自动关机了。看来应该不是软件的问题。

　　此前电脑使用一直正常，事先并没什么特别的征兆。是电源功率不足吗？虽说使用了双硬盘，笔者的主机电源可是世纪之星名牌电源呀，不会这么不济的。难道是风扇停转？仔细一看，各个风扇都没有什么不对的地方。现在气温那么高，会不会是超频造成的散热问题？进入BIOS的“PC Health Status Option”（PC健康状态）一看，“Current CPU Temperature”（当前CPU温度）一项显示为“70°C/158F”。唉呀，怎么会这么高，此前可一直控制在60°C以下呀。再一看“Shutdown Temperature”（关机温度）一项，我设置的是“60°C/140F”。难怪电脑会自动关机，原来是主板监测到CPU的温度超过了设置的关闭温度。

　　赶紧把机箱里外清理了一番，给风扇加润滑油，在CPU上重新抹上一些导热硅脂。再进BIOS将“Shutdown Temperature”一项设置为“65°C/149F”，保存、退出。顺利地重启进入操作系统。经试用一段时间后，再进入BIOS查看CPU温度，这时已经控制在60°C左右了。经过半个月的使用一切正常

DOS下实现关机的命令

我们知道在纯DOS下进入WINDOWS界面可以用WIN命令，那么你们知道WIN命令的几个参数吗？

WIN/F 关闭32为磁盘访问方式

WIN/M 以安全模式启动到WINDOWS

WIN/N 以网络安全模式启动到WINDOWS，比WIN/M参数多了网络功能

WIN/W和WIN/M这两个参数的作用基本一样，可以实现在DOS模式下让计算机重新启动（软重启）唯一不同的是，使用/W会提示按任意键后重启，使用/W则直接重启

最有意思的是WIN/Z这个命令（使用/Z参数），使用它可以实现DOS模式下的软关机，当输入WIN/Z后，按任意键，WINDOWS会立即关闭计算机，这样就不必用手去按电源开关了

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:16

开机BIOS语言一点通+主板BIOS报错大全

开机BIOS语言一点通

开机自检时出现问题后会出现各种各样的英文短句，短句中包含了非常重要的信息，读懂这些信息可以自己解决一些小问题，可是这些英文难倒了一部分朋友，下面是一些常见的BIOS短句的解释，大家可以参考一下。
1. CMOS battery failed
中文：CMOS电池失效。
解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。

2. CMOS check sum error－Defaults loaded
中文：CMOS 执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。
解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果问题还是没有解决，那么说明CMOS RAM可能有问题，如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！

3. Press ESC to skip memory test
中文：正在进行内存检查，可按ESC键跳过。
解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按 ESC 键结束内存检查，不过每次都要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP，将其中的Quick Power On Self Test设为Enabled，储存后重新启动即可。

4. Keyboard error or no keyboard present
中文：键盘错误或者未接键盘。
解释：检查一下键盘的连线是否松动或者损坏。

5. Hard disk install failure
中文：硬盘安装失败。
解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样，如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）。

6. Secondary slave hard fail
中文：检测从盘失败
解释：可能是CMOS设置不当，比如说没有从盘但在CMOS里设为有从盘，那么就会出现错误，这时可以进入COMS设置选择IDE HDD AUTO DETECTION进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当，解决方法参照第5条。

7. Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)
中文：无法驱动软盘驱动器。
解释：系统提示找不到软驱，看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错，或者是把软驱放到另一台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了，好在软驱还不贵。

8. Hard disk(s) diagnosis fail
中文：执行硬盘诊断时发生错误。
解释：出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。

9.  Memory test fail
中文：内存检测失败。
解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容,去换一条吧！

10.  Override enable－Defaults loaded
中文：当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。
解释：一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可。

11.  Press TAB to show POST screen
中文：按TAB键可以切换屏幕显示。
解释：有的OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面，我们可以按TAB键来在BIOS预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换。

12. Resuming from disk，Press TAB to show POST screen
中文：从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。
解释：这是因为有的主板的BIOS提供了Suspend to disk(将硬盘挂起)的功能，如果我们用Suspend to disk的方式来关机，那么我们在下次开机时就会显示此提示消息。

13. Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP
中文：监视功能发现错误，进入POWER MANAGEMENT SETUP察看详细资料，按F1键继续开机程序，按DEL键进入COMS设置。
解释：有的主板具备硬件的监视功能，可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发觉有异常情况，那么便会出现上述这段话，这时可以进入COMS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP，在右面的**Fan Monitor**、**Thermal Monitor**和**Voltage Monitor**察看是哪部分发出了异常，然后再加以解决。  　

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:16

怎样拯救故障硬盘数据？

　　为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。

　　系统不认硬盘

　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法
发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

　　CMOS引起的故障

　　CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

　　主引导程序引起的启动故障

　　主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。

　　分区表错误引发的启动故障

　　分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。

　　如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。

　　分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。

　　恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。

　　分区有效标志错误的故障

　　在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

　　DOS引导系统引起的启动故障

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

　　FAT表引起的读写故障

　　FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。

　　目录表损坏引起的引导故障

　　目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。

　　误删除分区时数据的恢复

　　当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。

　　误格式化硬盘数据的恢复

　　在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效　

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:16

硬盘的正确使用与坏道修复

硬盘使用久了，便有可能出现各种各样的问题，而硬盘“坏道”是这其中最常见的问题。如果在保换保修期内，你可将硬盘拿到销售商出处更换，而过了三保期又该怎么办呢？下面是笔者维修维护硬盘的一些方法，希望能对你维修硬盘有所帮助。

一、硬盘出现坏道的先兆

　　硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，通常为软件操作或使用不当造成的，可用软件修复；后者为真正的物理性坏道，它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。出现下列情况也许你的硬盘有坏道了：

　　首先，你在打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，且有可能长时间操作还不成功或表现为长时间死“啃”某一区域或同时出现硬盘读盘异响，或干脆Windows系统提示“无法读取或写入该文件”，这些都可表明你的硬盘某部分出现了坏道。

　　其次，每次开机时，Scandisk磁盘程序自动运行，肯定表明你的硬盘上有需要修复的重要错误，比如坏道。你在运行该程序时如不能顺利通过，表明硬盘肯定有坏道。当然，扫描虽然也可通过，但出现红色的“B”标记，表明其也有坏道。

　　第三，电脑启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符但无法对该区进行操作或操作有误或干脆就看不见盘符，都表明硬盘上可能出现了坏道。具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”“Hard drive controller failure”或类似信息，则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障；读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息，则表明硬盘磁道出现了物理损伤。

　　最后，电脑在正常运行中出现死机或“该文件损坏”等问题，也可能和硬盘坏道有关。
二、硬盘坏道的维修

　　Scandisk磁盘扫描程序是解决硬盘逻辑坏道最常用的工具，而我们常见的Format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用，这点大家需明白。如果硬盘出现了坏道，我们可在Windows系统环境下，在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符，选择其“属性”，在出现的“工具”按钮中选择“查错状态”，点击“开始检查”，再在“扫描类型”中选“全面检查”，并将“自动修复错误”打上“勾”，然后“开始”既可，它将对硬盘盘面做完全扫描处理，并且对可能出现的坏簇做自动修正。其次，在DOS状态下，硬盘有坏道，计算机在启动时一般会自动运行Scandisk进行扫描，并将坏簇以黑底红字的“B”（bad）标出。当然，如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入Windows系统，我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑后，在相应的盘符下，如“A：”下运行Scandisk *：（注：*为要扫描的硬盘盘符），回车后来对相应需要扫描修复的硬盘分区进行修理。

　　其它的如诺顿工具箱中的NDD“磁盘医生”及Pctools等相关工具对硬盘进行扫描也是修复硬盘坏道的最常用的方法，其用法很简单，许多报刊上也有介绍，大家可找来试用一下。

　　如果硬盘上出现了无法修复的坏簇或物理坏道，大家可用一些磁盘软件将这些坏道单独分为一个区并隐藏起来，这样可令你的硬盘延长使用寿命。

　　方法一：如一块4.3G硬盘在2G处有严重的物理坏道，用Format格式化进行不下去，Scandisk或NDD检测也通不过，但能正常分区。找来一款分区格式化软件Smart Fdisk，用启动盘启动电脑后，进入盘符A：，运行该软件的执行文件SFdisk.EXE；然后删掉（DEL）原有分区，算出坏道在硬盘上的所在位置。如本例中，先建立1990M的基本分区，快速格式化后并激活它，然后再把坏道处分出约50M的逻辑分区，再将所剩的硬盘空间作为一个逻辑区后用快速格式化功能将其快速格式化；最后再将那个约50M的坏道所在的区删除（DEL）掉就是了。然后重启，一个有严重物理坏道的硬盘就很快被修好了，以后磁头再也不会去读那些被删除了的坏道区了。

　　方法二：用Windows系统自带的Fdisk分区。例如一块1G的硬盘，在格式化到10%时不能顺利通过，这时按Ctrl+Break强行终止，运行Fdisk建立一个90M的DOS分区为C盘，然后再建立一个20M逻辑盘D，再将余下的800余M建立一个逻辑盘E。退出Fdisk再运行Format E：，如果格到10%时又遇到阻碍，这时用Fdisk再建立一个88M的E盘、10M的F盘，余下的790M作为G盘。继续重复上面的操作，直到完成。然后，运行Fdisk将10M的D、F盘删除，这时余下的就是没有坏道的好盘了。

　　方法三：同理，用PartitionMagic、DiskManager等磁盘软件也可完成这样的工作。如PartitionMagic分区软件，先用PartitionMagic4中的“check”命令或Windows中的磁盘扫描程序来扫描磁盘，算出坏簇在硬盘上的位置，然后在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”；把坏簇所在硬盘分成多个区后，再把坏簇所在的分区隐藏，以免在Windows中误操作，这个功能是通过Hide Partition菜单项来实现的。这样也能保证有严重坏道的硬盘的正常使用，并免除系统频繁地去读写坏道从而扩展坏道的面积。

　　系统显示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。硬盘0扇区损坏，是大家比较头痛的故障，一般人往往将出现这样故障的硬盘作报废处理。其实合理运用一些磁盘软件，把报废的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之就能起到起死回生的效果，这样的软件如Pctools9.0和NU8等。

　　方法一：我们就先以Pctools9.0为例来作说明。一块2.1G硬盘出现上述故障，用盘启动电脑后，运行Pctools9.0目录下的DE.EXE文件。接着选主菜单Select中的Drive，进去后在Drive type项选Physical，按空格选定，再按Tab键切换到Drives项，选中hard disk，然后OK回车后回到主菜单。打开Select菜单，这时会出现Partition Table，选中进入后出现硬盘分区表信息。该硬盘有两个分区，找到C区，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder的0改成1就可以了，保存后退出。重新启动电脑后按Del键进入COMS设置，运行“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS由782变成781。保存退出后重新分区格式化该硬盘，使其起死回生。

　　方法二：诺顿NU8.0也较好用。例如一块1.28G硬盘出现0磁道损坏故障，进入NU8工具包目录，运行其主程序NORTON.EXE，然后可先选“补救盘”RESCUE选项对该硬盘的引导区、分区表等信息进行备份。接着选择“磁盘编辑器DISKEDIT”，成功运行后选“对象OBJECT”，选“分区表”后可见本硬盘的参数如下：面SIDE为0-63，簇CYLINDER为0-255，扇区SECTOR为1-63，其主引导记录和分区表信息就应该在0面0柱1扇区。我们要做的事就是把其C盘的起始扇区从0面0柱1扇区改为0面1柱1扇区，移动光标手工修改即可。另外需要说的就是，改动数值要根据具体情况而定。最后存盘后退出重启电脑，用Format命令格式化硬盘即可正常使用了。需要特别留意的是，修好后的硬盘一定不要再用DOS下的Fdisk等分区工具对其进行重新分区操作，以免其又改变硬盘的起始柱面。

　　如果以上各招都不见效，那么就得使用主板自带的硬盘低格程序或硬盘厂家随盘赠送的低格程序如DM、LFormat等对硬盘全盘进行低级格式化处理了，它可对硬盘的一些坏道进行重新整理排除。

三、如何正确使用才能减少坏道的发生

　　上面说了那么多，都有点亡羊补牢之嫌，而正确使用好硬盘才是减少硬盘坏道发生、提高硬盘使用寿命的最好方法。

1.硬盘在工作时不能突然关机

　　当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可关闭计算机的电源开关。

2.防止灰尘进入

　　灰尘对硬盘的损害是非常大的，这是因为在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，使其长期积累在硬盘的内部电路元器件上，会影响电子元器件的热量散发，使得电路元器件的温度上升，产生漏电或烧坏元件。另外灰尘也可能吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成一些莫名其妙的问题，所以灰尘体积虽小，但对硬盘的危害不可低估。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。切记：一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。

3.要防止温度过高

　　温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以20～25℃为宜，过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元器件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元器件上，造成短路；

　　湿度过高时，电子元器件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误；湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，从而烧坏CMOS电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以45～65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。

4.要定期整理硬盘上的信息

　　在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，碎片积累多了，日后在访问某个文件时，硬盘可能会花费很长的时间，不但访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。为此，我们应该经常使用Windows 9x系统中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理，整理完后最好再使用硬盘修复程序来修补那些有问题的磁道。

5.要定期对硬盘进行杀毒

　　现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。每年的4月26日令每位电脑使用者都心有余悸，笔者单位上的几只硬盘就惨遭过CIH的攻击。所以，为了保证硬盘的安全，我们应该注意利用最新的杀毒软件对病毒进行查杀，同时要注意对重要数据进行保护和经常性的备份。

6.用手拿硬盘时要小心

　　在日常的电脑维护工作中，用手拿硬盘是再频繁不过的事了。也许这最常见的事情，最不能引起我们的注意。其实，用手拿硬盘还是有学问的，稍有不慎也会使硬盘“报废”的，因此我们在用手拿硬盘时一定要做到以下两点：

①要轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞；

②不能用手随便地触摸硬盘背面的电路板。这是因为在气候干燥时，人体通常带有静电，在这种情况下用手触摸硬盘背面的电路板，则人体静电就可能伤害到硬盘上的电子元器件，导致硬盘无法正常运行。

　　因此，我们在用手拿硬盘时应该抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。有些类型的硬盘会在其外部包上一层护膜，它除具备防震功能外，更把电路板保护其中，这样我们就可以不用担心什么静电了。

7.尽量不要使用硬盘压缩技术

　　我们以前在硬盘空间不大时，总是想方设法节省硬盘空间，例如常见的措施是通过Doublespace、Drvspace命令来压缩硬盘空间。但当压缩卷文件逐渐增大时，这种方法就有一个很明显的缺点，那就是硬盘的读写数据大大减慢了。随着硬盘技术的飞速发展，磁盘的容量也是节节攀高，目前市场上流行的硬盘空间都在20G左右，现在很难再出现以前那种硬盘空间不够用的情况了，所以我们也没有必要再使用硬盘压缩技术了。

8.在工作中不能移动硬盘

　　硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。

9.使用塑料或橡皮来消除硬盘噪音

　　在硬盘转速相对较高的情况下，如果硬盘被固定在金属托架上或者放置不当时，一旦接通电源，硬盘就有可能出现比较强烈的震动，时间一长，就有可能损坏硬盘的磁头或者划伤硬盘的磁道。为了消除噪音，我们可以利用硬盘上靠近四个角的安装螺钉孔，用弹力大、质地好的橡皮筋将硬盘悬吊在机箱内；如果硬盘是水平放置的，我们也可以利用弹性和尺寸适当的橡皮垫或橡皮柱垫在硬盘下面，以便达到减震的目的。这里要注意的是，我们选用橡皮筋悬吊时，应选取质量好、弹力大且有丝线包裹的那种，最好选用服装上使用的有编织物包裹的橡皮筋，以免橡皮筋失效后发生意外。适度拉紧橡皮筋，并注意安装过程中不要使橡皮筋受伤。

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:17

用DEBUG修复硬盘不启动故障
先用一个好硬盘
启动到DOS实模式下，然后执行DEBUG命令 C:\windows\command\DEBUG
此时在软驱中插入一张空白的软盘，然后在DEBUG的软件环境中键入以下字符：

-A 0100
XXXX:0100 XOR AX,AX
XXXX:0102 PUSH AX
XXXX:0103 POP DS
XXXX:0104 PUSH AX
XXXX:0105 POP ES
XXXX:0106 MOV CX,100
XXXX:0109 MOV BX,7C00
XXXX:010C MOV WORD PTR [BX],00
XXXX:0110 INC BX
XXXX:0111 INC BX
XXXX:0112 LOOP 10C
XXXX:0114 MOV AX,0301
XXXX:0117 MOV CX,0001
XXXX:011A MOV DX,80
XXXX:011D MOV BX,7C00
XXXX:0120 INT 13
XXXX:0122 JMP FFFF:0000
XXXX:0127
-W 100 0 0 1
-Q

　　此时,系统会在这张空白软盘上写入一段特殊的引导信息,这样这张特殊的引导盘就做好了。

最后关闭电脑，换上那块坏硬盘，并把它接到主盘上，重新在BIOS中设置硬盘的所有参数，并把系统设为从A盘启动，然后重新启动电脑，并把那张特殊的引导盘插入软驱，大约10秒钟后，电脑自动的重新启动，此时我将那张特殊的引导盘取出，插入WIN98的启动盘，1分钟后，系统顺利的启动了，熟悉的DOS提示符又出现在眼前，然后重新对硬盘分区，重装WIN98，至此硬盘的故障全部排除。

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:17

硬盘故障解决大法

　　笔者去年曾经在本栏中介绍过双硬盘的安装技巧，如果大家照方抓药的话，想来都已经尝试过了。不过，在双硬盘安装的过程中，很多网友和读者都遇到过以下几类典型问题，这里就详细给大家介绍一些相应的解决办法。

双硬盘盘符交错解决方案

　　安装双硬盘后，读者会发现第一个硬盘（以下简称Disk1）的C盘还是C盘，不过Disk1的D盘在新系统中却变为E盘，E盘变成F盘...而第二个硬盘（以下简称Disk2）的C盘则变为新系统的D盘，Disk2的D盘、E盘等逻辑盘就排在Disk1所有盘符之后。这种情况称为盘符交错现象。

　　双硬盘的盘符交错问题是因为MS－DOS对硬盘的管理方法造成的。MS－DOS把第一个物理硬盘的激活DOS分区叫做C，第二个物理硬盘的有效的激活DOS分区叫做D，第一个物理硬盘的扩展DOS分区叫做E、F等等，剩下的字母分配给第二个物理硬盘的扩展DOS分区。如果没有第二个物理硬盘，或第二个物理硬盘没有基本DOS分区，那么D就分配给第一个物理硬盘的扩展DOS分区的第一个逻辑驱动器了。

　　盘符交错现象会产生一系列问题，最常见的就是某些软件因为盘符变化而导致路径错误，在启动该软件时需要重新确认文件路径。要避免盘符交错现象，对于Windows 95/98系统来说，最简单的方法莫过于利用它的“即插即用”功能。即在BIOS中将第二硬盘设为None，开机后，Windows 95/98的“即插即用”功能就可以提示检测到新硬件，并自动分配盘符给它，此时盘符的分配和很多人的期望就一致了。由于原来主硬盘上的所有软件所在的盘符都没有变化，因此在硬盘上的软件可以照常运行，盘符交错问题也就解决了。

硬盘零磁道故障解决方案

　　硬盘在所有PC部件中该算是娇贵的了，使用不当、意外损坏等都容易出现故障。然而，硬盘的故障却并不像显卡、主板等高密度集成部件一样难以维修。下面我们就来谈谈经常碰到的硬盘零磁道损坏现象及解决方法。

　　零磁道损坏的表现是开机自检时，屏幕显示“HDD Controller Error(硬盘控制器故障)”，而后死机。进入BIOS中仍然无法对硬盘进行设置。用Norton、KV3000等软件也无法找到硬盘。

修复方法：

　　1．接上一只正常的硬盘并设为Master盘；

　　2．零磁道故障硬盘同样设为Master，只接电源线，不接数据线；

　　3．开机，运行Norton2000等的DiskEdit（磁盘编辑）；

　　4．在Tools（工具）菜单中点取Configuration（配置），将Read Olny(只读)复选框中的只读属性取消；

　　5．在Object（目标）菜单中点取Drive（驱动器），然后点取C:Hard Disk（C盘），并将Type（类型）设置成Physical Disks（物理磁盘）；

　　6．在Object（目标）中点取Partition Table（分区表）项，将完好硬盘的主引导记录(MBP)和分区表信息读取到内存中；

　　7．将正常硬盘上的信号线拔下并接到零磁道故障硬盘上；

　　8．从Tools（工具）菜单中点取Write Object To（目标写入至），选择To Physical Sectors（至物理扇区）后点取OK项，然后选择Hard Disk1后点击OK；从Write Object to Physical Sectors（目标写入至物理扇区）对话框中，将Cylinder（柱面）、Side（盘面）、Secto（扇区）分别设置成0、0、1后点取OK，当出现"警告"对话框时选择Yes项；

　　9．退出DiskEdit并重新启动计算机；

　　10．进入BIOS重新设置硬盘参数，并对硬盘重新分区。

硬盘安装及使用故障解决

　　1．往三寸或五寸架上安装硬盘时，要注意的是，虽然现在的机箱都采用的是全部兼容设计，但由于制造工艺的原因，部分机箱仍有可能出现硬盘安装架螺丝孔与硬盘的螺丝孔对不太齐的现象，若是将全部四颗螺丝都强制拧入，则有可能造成硬盘盘体的变形，致使硬盘寿命受损。解决的办法很简单，读者们只需要拧上其对角线上的两颗螺丝即可，由于电脑在使用过程中固定在机箱中的部件几乎不会有什么震动，所以两颗螺丝固定一个硬盘应该是比较好的方法。

　　2．在使用过程中，如需对机箱内部进行一次大整理，搬动机箱时应当在关机断电十几秒后再进行，而不要在刚刚关闭电源就开始动手，这是因为硬盘内的盘片在关机后仍将在惯性的作用下继续旋转，而在此时搬动机器容易使硬盘盘片在运动中发生抖动，从而造成盘面和电机轴受损。

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:18

怎样拯救故障硬盘数据？

　　为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。

　　系统不认硬盘

　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法
发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

　　CMOS引起的故障

　　CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

　　主引导程序引起的启动故障

　　主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。

　　分区表错误引发的启动故障

　　分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。

　　如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。

　　分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。

　　恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。

　　分区有效标志错误的故障

　　在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

　　DOS引导系统引起的启动故障

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

　　FAT表引起的读写故障

　　FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。

　　目录表损坏引起的引导故障

　　目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。

　　误删除分区时数据的恢复

　　当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。

　　误格式化硬盘数据的恢复

　　在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效　

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:18

硬盘引导型故障分析及排除

　　硬盘引导型故障一般在启动机器时出现，这种故障有可能是系统本身的原因造成的，也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通过查杀毒就能解决，因此下面就分析病毒以外的故障，供大家参考：

1、HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败)

　　这是启动机器时，由POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。出现这种错误，有可能你的硬盘已经损坏了。

2、C:drive failure(硬盘C驱动失败)

RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能)

　　Press to Resume(按键重新开始)

　　这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数，所以这种情况多数由软盘启动后，C盘也能够正常读写，只是不能启动。

3、Invalid Drive Specification(无效的驱动器号)

　　如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在，那么对于操作系统来说，该分区或逻辑驱动器也就不存在了，因此这种故障问题一般出在分区表。修复这类故障，最简单的方法是事先做好分区表的备份，比如Pctools9.0、Kv3000等都有这项功能。

4、Error Loading Operation System(调进操作系统错误)

　　这类故障是在读取分区引导区（BOOT区）出错时提示的。其原因可能一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如由于误操作而把分区表项的起始扇区号（在第三字节）由1改为0，因而INT 13H读盘失败后，即报此错；二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定扇区；三是驱动器读电路故障。

5、硬盘不能引导系统，如有软驱，则由A驱引导，显示：

　　DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好)

　　Insert Boot Diskette in A：(插入引导盘到A驱)

　　Press any key when ready(准备好后按任意键)

　　这是由于由硬盘引导系统，就要通过BIOS中INT 19H固定读取硬盘0面0道1扇区，寻找主引导程序和分区表。INT 19H读取主引导扇区的失败原因有：第一，硬盘读电路故障，使读操作失败，属硬件故障；第二，0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏，找不到指定的扇区；第三，读盘没有出错，但读出的MBR尾标不为"55AA"，系统认为MBR不正确，这是软故障。

6、Non－System Disk or Disk Error

　　Replace And Press any key when ready(非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键)

　　DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误，报此信息。其可能的原因有：硬盘根目录区第一扇区地址出界(在540M之后)、读盘出错。这类故障大多为软件故障，如果BPB表损坏，即用软盘启动后，硬盘不能正常读写，可以用NDD修复；如果BPB表完好，只需简单的SYS C：传送系统就可引导。

7、NO ROM BASIC(没有固化BASIC)

　　SYSTEM HALT(系统停机)

　　这种错误在486及以前的机器上常常出现，是相当古老的机器才会出现的提示。主引导程序的作用，就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区，系统就不知从何处引导操作系统，只能执行INT 188H，调用固化BASIC程序，如果没有固化BASIC，就会引起死机。所以最简单的修复方法，就是用FDISK在硬盘上设置一个活动分区。

8、显示出"Starting Windows…"，然后死机

　　一般来说，这是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件时死机。这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易出现误判。当出现这种现象，并且确信系统文件是完好的，就可以取掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件。

9、Invalid Partition table(无效的分区表)

　　在找到激活分区后，主引导程序还将判断余下的三个表项的"分区引导标志"字节（首字节）是否均为0，即确认是否只有唯一的激活分区，如果有一个不为0，系统就报错并死机。

10、Invalid Media Type Reading Drive X（X驱动器介质类型无效）

　　Abort, Retry,Fail?

　　这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址换算成物理地址的桥梁，BPB表损坏，会使DOS对磁盘的操作无从谈起。

11、HDC controller fail（硬盘控制器控制失败）

　　这类故障是硬件故障，POST程序向控制器发出复位命令后，在规定的时间内没有得到控制器的中断响应，可能是控制器损坏或电缆没接好，另外，控制器控制失败与硬盘参数设置是否正确也有关。　

烈火如歌 · 发表于 2005-10-4 14:18

硬盘软故障的常见信息提示与排除

在使用电脑的过程中有时会遇到硬盘无法启动的情况，大部分是由于电脑软故障造成的，如传染了病毒、CMOS参数丢失以及操作失误等。硬盘无法启动大致有以下几个方面的提示信息。

　　1、开机后屏幕上出现提示“Device error”，这主要是由于CMOS掉电造成信息丢失引起的。处理方法首先打开机箱，观察电池是否松动，如果是，将其固定，再开机；如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置CMOS参数，硬盘就可以正常启动了。

　　2、看到提示信息“Invalid partition table”或“Invalid drives pecification”，应首先想到可能是病毒造成的，而且通常是致命性病毒将分区表和引导记录破坏引起的。如果是这种原因，用杀毒盘从A驱引导来清除病毒。如果杀毒盘启动后，找不到硬盘，这可能是CMOS中硬盘参数丢失。重新设置硬盘参数，再用杀毒盘引导，如果仍出现“Invalid drives pecification“0”磁道损坏，使磁盘中“0”柱面“1”扇区中分区表损坏。处理方法为重新建立分区，将引导分区改在“1”柱面，再对磁盘高级格式化。

　　3、如果CMOS参数正确，出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”等提示，这大多是由于系统文件错误造成的。处理方法为用干净系统盘（版本与C盘一致）从A驱启动，删除C盘系统文件，利用SYS传送系统到C盘。另外的情况为引导扇区错误。处理方法为对C盘进行格式化，重新安装操作系统。如仍不能正常启动，则需对硬盘进行低级格式化，重新分区后，再格式化，重新安装操作系统。

　　4、出现“Non-system disk or disk error”提示信息，主要是由于引导扇区中隐含文件名信息被破坏，或引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名与DOS引导扇区中数据保存的系统文件名不符。处理方法为，先用无毒系统盘启动，用Format c:/s命令重分引导分区，再把C盘上系统文件恢复就可以了。如果感染病毒，必须对硬盘低级格式化后，重新分区，再恢复系统文件。

　　5、出现“Disk boot failure”提示信息，主要是由于引导扇区中数据格式或系统文件被损坏，启动程序读入内存时发生错误。处理方法为首先听硬盘转动声音是否正常，若不正常或无声音，可能是磁头不到位，或者硬盘出现物理损坏。若转动正常，可采用第4种处理方法来解决。

　　对故障的检查、处理很重要，但平时要注意防范，如定期检测磁盘；尽量不使用外来盘，即使要用，也需先用杀毒盘进行检测，以预防病毒；做好原始数据如CMOS参数、分区表等的备份，这样即使出现硬盘故障，也能迅速加以排除。　

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