3个月淘宝生活感言（写给即将做淘宝或正在做淘宝的卖家朋友们）

ac妹妹

近期闹得沸沸扬扬的“浙江省普通高等学校毕业生从事电子商务（网店）认定”想必大家都已耳濡目染，个大高校也纷纷出台鼓励应届毕业生自主创业，淘宝店铺拥有3钻以上就可以算入学校的毕业生就业行列。电子商务这个当下最流行的名词也搞得家喻户晓，随着网络的日益发达和普及化，网络购物也成了当今时尚生活的前沿。 身边也有越来越多的朋友投身淘宝卖家大军。淘宝人人可以做，靠淘宝发起来的人很多，但半途而废的人也不少，有时候坚持了不一定也能成功，但放弃了就永远没有机会了...
     最近在淘宝混了3个多月，一直处于学习和进化状态。很多朋友也陆续开始了淘宝生涯。几家欢乐几家愁，每个朋友都在经营着自己的淘宝心情！ 很多朋友聊天的时候总是抱怨自己生意不好，明明是很好的宝贝，总是没人光顾，自己没生意就抱怨顾客没眼光，不懂行情，一味的在那孤芳自赏，其实那样的想法是很不明智的。先问问自己，我的宝贝照片，宝贝描述足够好么？我的产品价格有优势么？我的产品是一手货源么？有足够的竞争优势么？我的产品有多少人熟悉么？ 顾客网购追求的是什么？无非是图个方便，实惠！好东西我们总是要推荐给朋友，同样，好东西在淘宝更要推广给广大淘友。网店的市场其实是远远大于实体店的。实体店或许针对的对象是一个小区，一个镇，一个市的消费群体，但是网店针对的是整个中国更有可能是整个世界的消费者。实体店或许能看到或者是能试用店里的产品，但是网络购物完全不同，除了照片和文字描述，其他是很难去了解产品性质的。为此网络销售更注重的是宣传和推广。
     我想旺铺现在应该已经是淘宝店铺的基础了吧，普通卖家50元/月，消保卖家30/月。本人还是衷心推荐现在打算做淘宝或者还没有搞旺铺的卖家买一个旺铺使用，这好比一个实体店的门面，只有有了有形的门面，才能进行特别的装修！有了旺铺，就可以试用各种免费的和收费的模板对店铺进行个性化的装修了。很多朋友的普通店铺看上去确实很小气，店面宝贝杂乱，首页右边栏目没有明确的归类，这样给顾客第一感觉就是杂乱。普通店铺的宝贝显示照片也明显比旺铺的标准500*500宝贝主图小很多，这样造成了顾客买东西还要眯着眼睛查看，期间就有一部分顾客因为首页的照片而跑掉了，其实这些潜在买家都是每个卖家的资源和财富。
     消费者保障服务好比是给消费者购买打了一针的强心剂！1000元的支付宝资金冻结看似有点小郁闷，但是长期来说，这1000元的资金冻结带来的效益远远大于这1000块钱，况且这1000元的资金冻结退出消保后还是能归还的。 讲了以上两个基础卖家保障服务，接下来重点讲一下推广的东东。现在淘宝的按月收费业务有“淘宝旺铺基础套餐、淘宝旺店入门版、图片空间 、量子恒道店铺统计 、好店铺统计服务、店铺营销工具-满就送 、商品促销工具-搭配套餐 ”等几个业务，小店除了淘宝旺店入门版和搭配套餐还没有订购，其他几个都已订购，感觉总体效果还是不错的。这些套餐也不是一定要购买，只要对自己用一点用，对自己的产品有帮助的，我还是毫不犹豫的订购的。花的钱虽然不多，但是带来的效果有时候是很明显的。
      淘宝直通车是效果最明显也是烧钱最厉害的一个推广业务，每页5个广告展位是非常吸引人的，但是收费是比较棘手的。像女装，化妆品之类的竞价词现在最高的一般要三四元，意味着别人点击一下你的广告位，你的直通车总额里就要扣除三四元钱。当然不推荐朋友们设置这么高的竞价词，除非你的产品利润非常非常高，一笔交易的利润就能给你换回几十次点击的费用。一般推荐竞价能进入前50名就可以了。再低也不推荐，因为一般顾客买东西是不可能看几十页之后的。直通车活动区还可以参加淘宝首页的单品推广竞价，这个竞价比同类产品竞价更夸张，因为你针对的是整个淘宝的所有卖家，所以一般没能力的话，淘宝首页的单品推广还是少参加为好，一次活动有可能就能花去你几千到几万的广告费！对于自己有价格利润优势的产品，则可以大力推广，因为淘宝的热卖产品往往是像滚雪球一样越滚越大的！
     说了这么多，最后来点实在的： 很多朋友上架宝贝都是一股脑儿，将几十几百个宝贝一小时内上架，其实很多皇冠卖家一直有说，将宝贝分批分时段上架的方法。每天有3个购物高峰期，10.00-12.00 14.00-17.00 19.00-22.00三个时段。所以我们最好将自己的宝贝上架时间设置在这个三个时段里，然后是分开上架，因为淘宝搜索宝贝的时候是默认排名的，越是离结束时间短的宝贝，排名越靠前。7天一个轮回，加入你的宝贝是1号上午11点上架的，那么8号上午11点左右搜索同类产品的时候，你的宝贝会出现在首页上，这样方便顾客能第一时间看到你的宝贝！ 接着讲讲宝贝主图的照片，很多卖家朋友的照片总是填不满淘宝默认宝贝主图500*500的框子，导致主图照片偏小，这些都是对资源的浪费。还有就是宝贝主图不明确，比如一件女装，边上还有其他几个小照片，或者是背景的色彩完全盖过了衣服的色泽，有些是背景很咱乱，这些都是不合理的。其实500*500的照片是要通过图片软件截图才能获得的，每次照片的周围留三分之一的空，因为相机的默认照片图像是长方形的，而淘宝主图是用500*500的方框的，所以留三分之一的空白是为截图做准备的，截图一般推荐用PS处理，或者是光影之类的简单软件。目前PS还是最好的图片处理软件，所以建议做淘宝的朋友都要学习一下PS。主图做的好，吸引人眼球，交易就成功了一大半了。 至于宝贝描述，这里就不讲了，很多朋友应该都是很能描述的！
      以上都是客观的东西，其实做实体买卖也好，做网络买卖也好，都离不开人的素质和责任。顾客就是上帝，始终觉得网络购物应该更正注意礼貌用语， 有时候一句简单的问候，买家都能感受到卖家的热情和真诚！倘若顾客问了很多，但是最后还是没有购买你的商品，你也要以礼相待，因为他很有能是你的潜在买家。
     卖家要对节日非常敏感，节日的时候最好能送点小贺卡，小赠品之类的东西。虽然可能是几毛钱的小东西，但是对顾客来说，是非常温馨的，或许他会牢牢记住你这个卖家，你这个店。加上你发货时候附赠的名牌，这些顾客以后肯定会是你的忠实的回头客的！
      责任，是最淘宝的立足之本。现在很多皇冠卖家卖假货欺骗消费者的现象时常发生。作为一个小卖家，对自己商品的本身质量应该是要非常了解和明确的，宁愿卖真货没人要，也坚决不能卖假货毒害消费者！如果在发货的时候少发，漏发或者发错产品，一定要及时联系顾客，尽快给顾客一个满意的交代，这样顾客不但不会怪你反而可能会觉得你是一个很放心负责的卖家，或许这些顾客以后还是你很好的回头客！
     讲了这么多，其实也属空谈，以上这些话也只是个人想法和意见，仅供广大淘宝卖家朋友们参考，毕竟接触淘宝也很短暂，最后希望自己能在6月份冲上4钻，完成目标！大家有空可以来小店逛逛，或许能淘到您喜爱的产品：http://shop57182590.taobao.com/

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原来这是马甲

许多冰淇淋

太长了。捧场。