客服专员(内勤/话务) 岗位职责: 1、拨打邀约电话及受理客户的各类咨询电话; 2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总; 3、客户投诉的跟踪与处理; 4、客户基本信息维护; 5、为报名学员办理相关手续。 要求: 1、女性,舟山本地人优先,大专及以上学历; 2、聪颖反应敏捷,讲话通俗易懂,吐字清晰,口齿清楚,有良好的客户服务意识; 3、有良好的沟通、表达以及应变能力,有较强的团队合作精神; 4、有耐心,工作细致、认真、责任心强。 注:有电话客服及电话销售工作经验者优先 工作时间:寒假兼职,大致工作时间是在10-15天左右。大致时间从1月5号---1月20之间,从学校回舟山的学生或者是在舟山工作的已就业都可以报名参加工作。工作时间可以从白天到晚上,一般每天的工作时间不超过6个小时。 工资待遇:学生兼职待遇按底薪+提成+奖金计算,底薪1200元/6小时/月,包中饭。按小时计算为8元/小时,提成额为每个学生学费的2%-5%,40-160元之间,奖金按月工作时间以及工作业绩计算. 工作地点:定海区临城街道沧海新村 (26.27.29.28.35.39路公交车直达) 有意向者可以先发姓名+年级+专业+籍贯+可兼职的具体时间到汪老师手机13325800837或600+15957345383报名或自己的简历到QQ邮箱751237183@qq.com,注明学校、年级、籍贯、应聘岗位等。 |