我来发发牢骚 有没有人电脑坏去售后修 受过气之类的

jijiyiyi04

前天接到一台惠普的本子坏了,已 过保,  客户说拿去给售后修过 售后处放了半个月说主板坏了 换个主板2千上下
我当天晚上抽时间就拆开看了一下主板, 没什么明显烧坏的痕迹,稍微检测了一下 ,有个电容坏了,就那么小的一个电容,换上,试机,OK 装起,试机用了两天,运行正常 ,打电话给客户,交机
就坏了个成本几块钱的一个小电容  ,去售后出修要花2千左右  鄙视一下   

今年7月左右 ,当时对这方面一点不懂 ,只懂软件方面的维护  有个朋友一台宏基的笔记本 ,开机进不去系统
重装任何系统都没用,进系统必然卡住,送去售后处,  当面装系统 ,同样毛病,此机还在保修期,舟山售后处就留下机器送上去维修了
过了半个月左右 ,电话打给我朋友,说是笔记本进液, 主板坏了   换一下2千左右
那机器修好也不值2千 自然就没修了 ,  后来我网上一搜索 "进液 不给保修"之类的关键字,发现很多很多的类似投诉
都是机器坏了,送去保修,修不了,就直接发回来说进液 不给保修
   当时硬盘自己懂的又不多 ,后来机器就帮朋友卖给同行去修了,也没后话   ...     突然就在前几天 ,遇到一台同样毛病的,同样牌子的机器
现在发现了 ,是南桥虚焊,其实修一下很简单, 那台拆开,加焊,30分钟之内搞定了 ...唉  鄙视售后   

.. 不知道有多少同学有如此同感 .

jijiyiyi04

http://www.315weekly.com/show.php?id=2341
网上的案例不计其数  
还有 hp V3000系列的显卡黑屏事件,  关键字    V3000 黑屏
只要一搜索  成千上百万的投诉目入眼帘

东方小溪

天呐，LZ你早说我就找你帮我修了！
说起这售后，真是火大啊，根本就没效率的！送过去后开始说一周，然后半月，然后一月，然后四十天……还要除掉节假日，天呐……我真的是被他们弄的超级没脾气了，到最后去那电脑时填问卷，给个基本满意还不行，还得给她个非常满意！我直接崩溃了，我要爱护电脑，我真的永远也不要再去那个烂售后了……！
话说我就是那啥破HP牌子的……

jijiyiyi04

回复 3# 东方小溪


      
    你的hp 不会是V3000系列的型号吧     这类的型号通病 ,送修其实都是直接换主板

东方小溪

回复 4# jijiyiyi04


    不是不是，我那要是啥大问题也就算了，关键是那根本就不算什么问题，排线而已，修了那久~！

jijiyiyi04

回复 5# 东方小溪


        排线 也能修40天  强大至极

东方小溪

回复 6# jijiyiyi04


    所以啦~！你能想象我的愤怒了吧……

jijiyiyi04

回复 7# 东方小溪


      哈哈哈 。。。。。。。   还算好了  贴点时间  要是说你人为损坏 不给你保修  然后让你自己掏钱换一下收个500才气人  一条排线成本也就50上下

东方小溪

回复 8# jijiyiyi04


    晕~要是那样老娘要砸他店了…… 至少也得用眼神杀死他们几次解解气~