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面试重要的问题及其详细回答

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发表于 2009-3-12 17:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
领导让你接手小王的事情,小王很忙,无法和你交接怎么办?
答:参考提示:第一,应该自己熟悉工作程序和工作内容,了解交接工作的关键点和内容;通过沟通解决问题。
其次,必须由小王亲自动手处理交接事宜,如小王是忙于公事,则自己应该尽力帮助他工作的情况下,请他抽出时间交接工作,如仍然未能交接工作,则向领导说明情况按领导指示办理;如小王是忙于私事,则自己也应该积极热情地帮助他解决问题,并以委婉语气向其表明在集体利益与个人利益冲突时应该以集体利益为重,与他一道首先做好交接工作,如果委婉沟通未能解决问题,则上报领导请领导帮助他解决问题;
第二,在工作交接中,务必以完成工作为中心,不能因为小王很忙导致不配合自己交接而使自己情绪不佳,进而影响同事关系;同时在交接过程中应该以诚恳的态度向小王虚心请教工作中应该注意的问题和要点等。

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