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灾区急寻懂四川话的志愿者!

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1#
发表于 2008-5-16 09:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
江苏电信承接灾区114接听任务,南京、南通、无锡昨急寻志愿者
  请懂四川话的火速支援

  
  “广源市奉川县石坝乡受灾严重”、“龙池学校附近有师生被困无食物”……14日晚到昨天,一条条类似这样的紧急电话信息,不断“飞”到南京上空。



在汶川地震发生后,四川成都、绵阳地区的114话务由于不堪重负,已转由江苏电信承接接听任务。

  为争取时间,中国电信江苏公司联合南京、南通、无锡团市委,发出紧急倡议,如果您是四川籍人士,或者您曾经在四川生活过,能听得懂当地方言,欢迎报名担任114志愿者,以使这条重要的救援通讯线更加畅通,为受灾中的四川“亲人”们提供帮助。

  一夜涌入9000个电话

  昨天下午,当记者采访参与此次任务的南京号百支瑜清班长时,她的声音已经变得沙哑。她告诉记者,从5月14日傍晚6点接受了这项任务后,她和30多位同事就开始接听来自四川方向的电话,一直干到晚上11点,再由另一个班组接班。“5月14日晚,就有9000多个成都方向的电话接入到南京114”。昨天,本该在下午才上班的她,又一大早就赶到了单位,除了中午短暂休息外,一整天都在工作。她表示,每接到一个信息就好像是听到了亲人的求助声音,希望能尽快提供帮助。

  话务员听不懂四川方言

  随着灾区对外通讯陆续恢复, 在支瑜清印象中,承接的四川电话,最多的就是寻人、求救信息,来自都江堰、北川、汶川等灾区的都有。对于普通查号电话,话务人员会直接访问四川系统地址帮助查询,对于救灾热线,将把记录下来的内容,接入到四川号百信息录入系统,为当地提供救援信息。4日晚值班时,一个电话里传来焦急的声音:“草坡乡情况严重,有8个村、8个小学等待救援”,她立即直接打电话给当地相关部门,对方表示迅速派人前往支援。一次,有几个电话都打来说,“江油市马路湾中国电信门口公路货车上,有位孕妇没吃的”,她又马上联系当地交警部门,请他们前往查看救助。打完电话,她紧绷的心才稍微放松了些。

  但是更多的接听信息,却遇到了语言障碍。由于四川山区群众乡音较浓,同时又是跨省接听,加大了话务人员和打电话者沟通的难度。这次地震后,很多电话打来都是寻找自己失踪的亲人,甚至还有灾情中失散的小孩。支瑜清和同事一边安慰对方,一边努力记录下内容,可是她又听不懂当地方言,有时急得眼泪都要掉下来了。这种内疚的感觉,相比工作强度,更让她感觉“累”。

  期待志愿者支援

  为了解决语言屏障这个难题,中国电信江苏公司目前已经联合南京、无锡、南通三市团委,招募能够听懂四川话的青年志愿者,帮助接听信息,志愿者进行紧急培训后,将立即上岗,和这些查询、求救信息面对面。昨天南京大学已经召集了20名四川籍大学生,经过紧张培训,今天他们就将上岗,但这还远不能满足114的需要。

  如果您正在南京、无锡、南通三地市区生活、工作,并且有能力加入到114这一通讯信息“救援”队伍中,请拨打各地118114进行报名,不管您是江苏人还是四川人,以实际行动支援灾区的迫切需要,为受灾中的“亲人”们提供帮助。



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2#
 楼主| 发表于 2008-5-16 09:38 | 只看该作者
江苏电信承接灾区114接听任务,南京、南通、无锡昨急寻志愿者
  请懂四川话的火速支援
  
  “广源市奉川县石坝乡受灾严重”、“龙池学校附近有师生被困无食物”……14日晚到昨天,一条条类似这样的紧急电话信息,不断“飞”到南京上空。



在汶川地震发生后,四川成都、绵阳地区的114话务由于不堪重负,已转由江苏电信承接接听任务。

  为争取时间,中国电信江苏公司联合南京、南通、无锡团市委,发出紧急倡议,如果您是四川籍人士,或者您曾经在四川生活过,能听得懂当地方言,欢迎报名担任114志愿者,以使这条重要的救援通讯线更加畅通,为受灾中的四川“亲人”们提供帮助。

  一夜涌入9000个电话

  昨天下午,当记者采访参与此次任务的南京号百支瑜清班长时,她的声音已经变得沙哑。她告诉记者,从5月14日傍晚6点接受了这项任务后,她和30多位同事就开始接听来自四川方向的电话,一直干到晚上11点,再由另一个班组接班。“5月14日晚,就有9000多个成都方向的电话接入到南京114”。昨天,本该在下午才上班的她,又一大早就赶到了单位,除了中午短暂休息外,一整天都在工作。她表示,每接到一个信息就好像是听到了亲人的求助声音,希望能尽快提供帮助。

  话务员听不懂四川方言

  随着灾区对外通讯陆续恢复, 在支瑜清印象中,承接的四川电话,最多的就是寻人、求救信息,来自都江堰、北川、汶川等灾区的都有。对于普通查号电话,话务人员会直接访问四川系统地址帮助查询,对于救灾热线,将把记录下来的内容,接入到四川号百信息录入系统,为当地提供救援信息。4日晚值班时,一个电话里传来焦急的声音:“草坡乡情况严重,有8个村、8个小学等待救援”,她立即直接打电话给当地相关部门,对方表示迅速派人前往支援。一次,有几个电话都打来说,“江油市马路湾中国电信门口公路货车上,有位孕妇没吃的”,她又马上联系当地交警部门,请他们前往查看救助。打完电话,她紧绷的心才稍微放松了些。

  但是更多的接听信息,却遇到了语言障碍。由于四川山区群众乡音较浓,同时又是跨省接听,加大了话务人员和打电话者沟通的难度。这次地震后,很多电话打来都是寻找自己失踪的亲人,甚至还有灾情中失散的小孩。支瑜清和同事一边安慰对方,一边努力记录下内容,可是她又听不懂当地方言,有时急得眼泪都要掉下来了。这种内疚的感觉,相比工作强度,更让她感觉“累”。

  期待志愿者支援

  为了解决语言屏障这个难题,中国电信江苏公司目前已经联合南京、无锡、南通三市团委,招募能够听懂四川话的青年志愿者,帮助接听信息,志愿者进行紧急培训后,将立即上岗,和这些查询、求救信息面对面。昨天南京大学已经召集了20名四川籍大学生,经过紧张培训,今天他们就将上岗,但这还远不能满足114的需要。

  如果您正在南京、无锡、南通三地市区生活、工作,并且有能力加入到114这一通讯信息“救援”队伍中,请拨打各地118114进行报名,不管您是江苏人还是四川人,以实际行动支援灾区的迫切需要,为受灾中的“亲人”们提供帮助。



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 楼主| 发表于 2008-5-16 09:40 | 只看该作者
请大家想各个朋友转发,让求生者多一个获救的希望!谢谢。
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4#
 楼主| 发表于 2008-5-16 09:41 | 只看该作者
 但是更多的接听信息,却遇到了语言障碍。由于四川山区群众乡音较浓,同时又是跨省接听,加大了话务人员和打电话者沟通的难度。这次地震后,很多电话打来都是寻找自己失踪的亲人,甚至还有灾情中失散的小孩。支瑜清和同事一边安慰对方,一边努力记录下内容,可是她又听不懂当地方言,有时急得眼泪都要掉下来了。这种内疚的感觉,相比工作强度,更让她感觉“累”。

  期待志愿者支援
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 楼主| 发表于 2008-5-16 09:43 | 只看该作者
打通电话求救,却因语言不通,而不能及时得到帮助,这是多么令人痛惜的事!
请大家通知在江苏的四川籍朋友,让他们加入志愿者队伍。
谢谢!
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6#
 楼主| 发表于 2008-5-16 09:43 | 只看该作者
一个汶川朋友发出来的短信  
从汶川出发,向都江堰方向,车行半小时处个玉龙硅厂;一小时绵什镇;一个半小时桃关村;四公里,一小时四十分钟,草坡沟。这些地方没路标,但是却很多人在等待救援! 大家帮忙转发一下,希望能有关人员看到
妙梵(852131786) 2008-05-15 10:02:35
大家帮我在外边多发点帖子,说四川绵竹清平里面矿山的职工很多都没有事,现在大家都聚集在红绸梁子上等救援,现在那没有的,要是时间久了怕饿死了,大家帮忙呼吁一下。让社会知道下,你的小小帖子说定就能拯救1000多人的性命。
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7#
 楼主| 发表于 2008-5-16 09:46 | 只看该作者
一个汶川朋友发出来的短信  
从汶川出发,向都江堰方向,车行半小时处个玉龙硅厂;一小时绵什镇;一个半小时桃关村;四公里,一小时四十分钟,草坡沟。这些地方没路标,但是却很多人在等待救援! 大家帮忙转发一下,希望能有关人员看到
妙梵(852131786) 2008-05-15 10:02:35
大家帮我在外边多发点帖子,说四川绵竹清平里面矿山的职工很多都没有事,现在大家都聚集在红绸梁子上等救援,现在那没有的,要是时间久了怕饿死了,大家帮忙呼吁一下。让社会知道下,你的小小帖子说定就能拯救1000多人的性命。
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8#
 楼主| 发表于 2008-5-16 09:51 | 只看该作者
怎么好像论坛里,关于地震灾情的帖子不多~~~
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