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买手机时的遭遇
------有点长,可能对想买手机的人有点帮助
2005年7月,旧的手机光荣退休了,没法用,只好到舟山移动公司营业厅(人民北路)去买了个新手机,nokia6020,感觉不错,但过了3—4天却发现待机时间不到两天,于是到买机的地方要求更换电池,服务员很爽快,没怎么看就给了我换了一块(我亲眼看到她从柜台上摆的一个6020的手机上卸下来的,然后把我原来的那块又装上去摆在那里了,其熟练程度非一般人可比哦),我当时想:服务还可以嘛!!
想不到不到一个月,问题又出现了:刚刚充的电,不到半天打了6—7个电话(每个电话最多2分钟),显示只有一格电了,再接电话,马上自动关机了!从新开机,呵!居然显示是满格的电,不正常!拿到舟山移动公司营业厅去寻求解释,服务小姐告诉我电池要拿到原厂去换,要等15天左右,我答应了。过了18天,打电话来说已经换回来了叫我去拿,我屁颠屁颠跑去领回来了,仔细看,发现不对劲!电池防伪标签上的20位数字在网上查的时候说是无效串码!!怪事,刚换的新电池哟!!
再一次拿到舟山移动公司营业厅寻求解释,小姐说:是真的,如果不信可以拿到nokia售后服务中心去检测,我们也是通过他们(nokia售后服务中心)换的!!于是我去了nokia售后服务中心,接待的小姐也很热情,没怎么看就说要检测得拿到广州去检测,大概需要一个月左右,(靠,奶奶的,什么意思嘛?有刁难的嫌疑!)。但听到我说是在舟山移动公司营业厅买的和换的,而且移动公司营业厅的服务员说是通过他们换回来的,这时候nokia售后服务中心小姐马上换了态度,显得很气愤,问我是移动公司营业厅哪个服务员说的。于是,我就带她去找舟山移动公司营业厅的那个服务员,面对nokia售后服务中心工作人员的责问,舟山移动公司营业厅的服务员又从新拿了一块新电池给我,两块电池一比较,差别还是看得出来的。后来,nokia售后服务中心的小姐拍胸担保:这次绝对是真的,如果是假的来拆我招牌!本人拿回来后在网上查了一下串号,显示是有效的!!
惊喜万分,乖乖,终于拿到真家伙了!!!
为什么在移动公司营业厅就是换不到真家伙呢??为什么nokia售后服务中心的小姐一听说是通过她们换回来的,态度就来了个大转变呢???为什么非要nokia售后服务中心的工作人员出面,移动公司营业厅的服务员才肯给真货呢????事后想了一想,通了,明白了!!!
这是本人的亲身经历,希望能给看到此文的朋友一些小小的提示,无它!!!
情节补充:
本人:为什么电池防伪标签上的20位串号在网上查询时显示是无效号码呢?
移动公司营业厅小姐:我们是从供货商那里进的货,货绝对是真的,但货上贴的标签串号不一定都在网上登记了,所以有些是查不出来的。
本人旁白:我靠,这么白痴的解释居然能正定自如、不慌不忙说出口,我服了!!! |
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