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楼主 |
发表于 2007-12-29 11:18
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只看该作者
引用第1楼七月巨蟹于2007-12-28 14:25发表的“”:
我寄的东西怎么4天了还没到啊 [s:70]
同学,你好哈,如果有这种情况请先赶快打我们的服务电话,
一般所谓的东西没寄到有很多种情况:
一,收件地址地处偏远地区(该情况可以通过www.yto.net.cn查看网点,
拨打定海分公司电话等渠道避免,很偏远的地区建议用邮政快递)
二,秋冬之季,海上多雾,轮船停航,以致误点
三,收件人手机号码错误,关机,停机,不接电话等
四,收件地点为学校等单位,而发件时间又在星期五,那么到达目的地时为
周末,学校,公司等单位的邮件收发室关门,那么快递公司就会到了收发室开门
时再送过去(我们学校也有这种情况)
五,真正的公司丢件,那属于公司责任,公司将给于一定赔偿)
六,不排除以上情况累加的可能
上面是本人在快递方面的部分总结,可供其他快递公司,代理参考,谢谢
而一般的网上发贴的顾客反映的情况也可能有以下几种:
1事件属实,那么请这位同学马上拨打676000与我们联系,可能是上面陈诉的情况,
我们代表YT定海公司致歉,并及时给予解决。
2事件失真,发贴为其他快递代理的恶意行为。对此种情况,YT代理点建议大家
(快递代理们)用更优质的服务给学院学子,用更低廉价格回馈海院学子
3。。。。。。
谢谢,大家,请这位快件误点的同学马上与我们联系,谢谢
[s:51] |
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