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标题: 谁能告诉我这是为什么？ [打印本页]

作者: 星枫 时间: 2010-1-3 23:43
标题: 谁能告诉我这是为什么？
上周二因为下午要考试，中午带着我的惠普3906去了三幢请了一位同学教我COMPASS（考试要考的一种软件），结果刚开机电脑就冒烟起火了悲剧啊！莫名其妙的就着了起来，我赶忙就关机了，然后检查桌面并没有水啊,怎么突然就着了呢？害的我软件也没学成，结果下午考的一塌糊涂，拿去惠普的维修点修那两个鸟人态度差的要死，问他为什么会冒烟，他说不知道要送检然后来了一句可能是你运气不好电池内部短路了我晕啊！问他费用需不需要自理他说到时候和我商量要看烧到什么程度，问他什么时候能修好他说会和我联系的，整个什么也没向我交代，哎后来才听说舟山这边的维修点态度差速度慢是出了名的，悲剧啊！哪位懂电脑的同学帮我分析下电脑冒烟的原因吧，不胜感激！另外保修期内费用还要我自理？听那边维修点意思好像过高的话要我自理的，可是我明明是正常使用的又在两年保修期内凭什么要付费？

作者: 小小狮子 时间: 2010-1-3 23:46
我同学修过，花了半个月。说是送总部去修的。

作者: 星枫 时间: 2010-1-3 23:56
回复 2# 小小狮子

你同学也是惠普的吗？在定海修的？花钱了吗？什么问题？

作者: 小小狮子 时间: 2010-1-3 23:59
回复 3# 星枫

晕，那么多问题。是惠普，硬盘坏了

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 00:17
回复 4# 小小狮子

额不好意思我比较急，呵呵！多谢！不要钱吗？我那个问题比较严重都冒烟了

作者: 小小狮子 时间: 2010-1-4 00:20
回复 5# 星枫

她不用钱的。你的我不清楚了，看保修的条件符合肯定不用钱的嘛，呵呵
祝你的电脑早日回到你的怀抱啊

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 00:30
回复 6# 小小狮子

我上面写着的是保修两年，但是他的意思好像是还要我付钱的，我就不明白了，我不是在保修期里的吗？而且又不是恶意破坏，希望能如你所说能早日回到我身边，我现在担心要是屏幕和电池坏了我还不得要花1000多去修那就悲剧了，我冤不冤啊啥也没干只是开机而已啊！

作者: jioikoloo 时间: 2010-1-4 00:45
切惠普不好啊保修期内非人为故意，一律免费他到时要收那就告去嘿嘿

作者: xiaoliang 时间: 2010-1-4 00:55
明确的告诉你，只要不是认为的损坏硬件，在保修期内换硬件都是免费的
软件方面才收钱的

作者: 楼兰怒风 时间: 2010-1-4 09:08
直接送总部！舟山这服务…窝火…

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 10:11
回复 8# jioikoloo

请告诉我去哪里告他们？总不能去法院吧？

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 10:19
回复 9# xiaoliang

我就怕他说是人为故意弄坏，那他硬要这么说我怎么办？我什么也没干过就刚开机就冒烟了

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 10:23
回复 10# 楼兰怒风

总部在北京貌似{:2_26:}

作者: 楼兰怒风 时间: 2010-1-4 10:30
回复 13# 星枫

是的。。。我上次直接送去上海了。。。显卡门问题

作者: 星枫 时间: 2010-1-4 11:02
回复 14# 楼兰怒风

您真牛跑到上海

作者: jioikoloo 时间: 2010-1-4 11:24
回复 11# 星枫

知道惠普的服务电话号码吧打那就是了或者打消费者协会的电话也可以具体是什么我也不清楚上网百度一下就有
这种事决不能忍

作者: 会记得 时间: 2010-1-4 11:34
舟山的保修点基本都是很那个啥，个体性质的。。。

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