yuyewuyu 发表于 2010-1-28 20:36

快递这么做是否合理，大家评说下。

尊敬的客户：
    您好！
    对于您所反映的情况，我代表上海申通总公司对业务员的行为向您表示最真诚的歉意！
    因曾发生过客户验货后拒签字,抢走快件的事件,为保证快件的安全,所以我们是先签字后验货的,而且整个快递行业都是这样的,如客户不放心,我们可以让业务员签字后,停留二分钟,如有破损类的情况,我们可以帮忙证明!从另一角度来说,快件送达外包装完好的情况下,必须客户先签字后验货,收件客户签字后,货物才归收件人所有,收件客户才有权利去验货或者使用该货物,由此给你带来的不便,我们深表歉意!
    感谢您的来信，申通快递客服中心将竭诚为您服务！
但谁都知道，当签字后卖家不承担一切责任...每次你买东西时会看到非常醒目的提示“先验货后签，否则后果卖家一律不承担”...大家怎么看待这个问题...

弼葬 发表于 2010-1-28 20:42

支持 LZ

凯斯宾 发表于 2010-1-28 21:48

不就是推卸责任嘛，让商家换好点的快递

rr123 发表于 2010-1-29 00:44

这个问题只能说大家都这推卸责任。

rr123 发表于 2010-1-29 00:44

这个问题真的很犀利、、

yuyewuyu 发表于 2010-1-29 12:37

就没人管这类事--！
其实说实在的，要是每个人都起来反对这事就很容易解决了~~
~不晓得EMS是不是也这样的，下次试试...

草木儿 发表于 2010-1-29 14:17

额。。这么强悍的。。 要求先签后验货。。但是又要验货有再签。。。。{:2_26:}

凯斯宾 发表于 2010-1-29 15:34

顺丰快递可以先验货后签的 服务很好

便便的虫虫 发表于 2010-1-29 16:50

？？？怎么只有道歉信啊

rr123 发表于 2010-1-30 22:10

不合理不合理。。。以后大家都货到付款好了。。。
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