同类 发表于 2008-5-29 18:08

让我抓狂的圆通快递

本来不想说的,实在太郁闷了,不吐不快

26号在网上买了东西,店主在上海,马上发货了。当天晚上就到宁波了。
27号早上6点,东西就从宁波发出了,按理说当天中午就到舟山了。
28号   我没有收到东西,网上查单号,状态一直停留在27号早上从宁波发出的时候

然后昨天下午我打电话到圆通定海分公司,客服(如果接电话的就能叫做客服的话,她可以这么称呼)说话态度很差,也没问我单号什么,就说26号发的已经到了,可能在门卫那里。我说没有的。她马上说,那就是从宁波过来的车还没到。然后挂掉。
这说了,不是等于废话吗?

   今天早上10点多,也就是29号我去网上查单号,还是停留在宁波发出的时候。我打电话去问,我刚说了句,我想查下东西到了没有。她也不问情况就说,昨天寄的,今天没到。我纳闷了,她怎么知道我昨天寄的。可惜,我是前3个昨天寄的。然后她说要我晚点打过去,她帮我找找。后来说是有的,下午送过来。期间,语气一直没好过。我真想跟强调,我是客人,怎么反倒像求她什么似的。
    一个下午我都在等快递,到下午3点多还没来。我就打了电话问送出来没有。后来又等到4点多。因为我4点半有事要出去的,所以像问下快递员的电话什么,跟他联系下。然后打过去,直接被挂掉了。又打,又被挂掉。
    我彻底失望了,对定海的圆通。先不说速度,也许28号中午就已经到舟山了,只是他们一直不送。打电话去问了,好歹也帮人查下。他们把东西压在仓库里做什么,也许我不催他,他们就一直那边放着了。
    相对来说,申通就好多了,我26号同时也在广州的卖家那里买了东西。28号就收到了,快递员还事先打电话给我,问我在不在家。
   圆通他是用来爬的吗?真是气愤极了,还不如平邮。
以后大家要是在网上卖东西,千万别选圆通,要被气死的。

聪明的小驴 发表于 2008-5-29 18:18

周末的时候,圆通还让我自己去拿包裹,还快递,送货上门,什么东西哦,垃圾中的极品!

路飞 发表于 2008-5-29 18:30

圆通常常发生这样的事情,网上的恶骂更多,尤其是数码的

同类 发表于 2008-5-29 18:53

如果你自己不去拿,估计就一直在他的仓库里腐烂了。大家以后慎重,不然要被气好几天的

街边吹笛人 发表于 2008-5-29 20:15

今天天气不错 发表于 2008-5-29 21:11

曾经我也有这样抓狂的时候。。。回头是岸,回头是岸~

面条的马甲 发表于 2008-5-29 22:45

以后坚决抵制圆通 楼主的情形跟我一样 我上星期也在宁波呆了三天 又是说码头停航 又是说早就到了 唉,那接线员实在很恶,我直接就挂了 不等她说第二句话

蓝阳辉 发表于 2008-5-29 23:12

申通好象还好吧

宁格格 发表于 2008-5-30 12:30

一般偶都用顺丰...

同类 发表于 2008-5-30 14:57

我觉得申通还满好的。用圆通的,还是选择邮局的平邮吧,我抓狂的时候真希望看到亲切的邮递员大叔
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